ATPS Técnicas de Negociação
RESUMO
O tema negociação é algo que está sendo muito discutido e vem recebendo muita atenção em todos os âmbitos, tornando-se essencial analisar o processo de negociação sob um enfoque sistêmico, possibilitando uma visão ampla dos possíveis elemento que causam impacto em uma negociação.
Neste contexto, este estudo procurou contribuir para o tema de Negociação, de forma a sistematizar as características que compõem as habilidades humanas, técnicas e conceituais do negociador, enfatizando a importância de planejamento para o êxito de uma negociação, como também a necessidade de ter uma conduta ética para o desenvolvimento das habilidades e negociações.
Palavras chaves: Negociador, processo de negociação, habilidades, planejamento, ética.
SUMÁRIO
Introdução................................................................................................................06
Etapa 2
O processo de Negociação e As variáveis básicas da Negociação................... 07
1-Conceito de Negociação.........................................................................................08
2-Processo de Negociação........................................................................................09
3-Variáveis básicas da negociação..........................................................................10
Etapa 3
As habilidades essenciais dos negociadores.......................................................11
1-Como conseguir sucesso em uma negociação?.....................................................12
2-Que habilidades são essenciais?............................................................................12
3-Qual é o papel do negociador neste processo?......................................................13
Etapa 4
O planejamento da Negociação e a ética nas negociações.................................14
1-Qual é a importância do planejamento da negociação?.........................................15