Atps- técnicas de negociação

Introdução

Ao fazer analise de alguns problemas que podem ocorrer durante uma negociação verifica-se que é necessário, antes de tudo, obter pleno conhecimento sobre o assunto ou objeto em questão a ser negociado, evitando assim o descontentamento na hora de fechar o negocio.
Através de pesquisas e experiências vividas por integrantes da equipe este trabalho tem por objetivo ampliar o conhecimento e as informações em relação às técnicas de negociação usadas em nosso dia-a-dia. Fazendo-nos compreender a importância do conhecimento, da boa comunicação habilidades básicas para conseguirmos criar argumentos apropriados para cada situação.

1-CONCEITOS DE NEGOCIAÇÃO

1.1- Negociação é um processo que pode afetar qualquer relacionamento e produzir benefício duradouro á todos. (Nierenberg, 1981)
Justificativa: O objetivo de uma negociação visa a trazer o bem para os dois lados; o que fica melhor para ambos, levando á um relacionamento de comprometimento por muito tempo.
1.2-Negociação é satisfazer a necessidade do outro é o mais importante que o dinheiro em si. A manutenção de um bom relacionamento dentro de uma equipe de trabalho, talvez seja mais importante do que a busca da melhor solução para o problema. (José Carlos Martim F. de Mello.)
Justificativa: Em toda negociação cria-se vínculos, muitas vezes quando o objetivo é fazer um bem ao próximo torna-se mais importante do que outro bem envolvido na negociação. É importante saber manter bons relacionamentos, pois eles são a base de uma boa negociação.
1.3-Negociação é o processo de obtenção do resultado por luta, aplica-se toda ênfase no exercício do seu poder sem consideração por relacionamento. (Gonzaga Ferreira.)
Justificativa: Infelizmente existem pessoas que não são sinceras quando estão em uma negociação, para conseguir alcançar seu objetivo trapaceiam ou após um acordo agem de maneira incorreta do que foi acertado em um acordo.
1.4-Negociação é um processo de