Atps técnicas de negociação etapa 2

1. Introdução

O trabalho abordará temas como, o processo de negociação, a comunicação e as variáveis básicas da negociação.
A negociação nada mais é do que a troca de interesses entre as partes em busca de um objetivo para cada, que pode variar de um ganha-ganha até uma relação duradoura. Por sua vez, a comunicação é fundamental na negociação, pois se ela for clara e objetiva, as partes podem entrar em um acordo mais rápido e sem conflitos. Também será falado sobre as variáveis básicas da negociação que são o tempo , a informação e o poder.
Por fim, será elaborado um relatório completo de como pedir um aumento salarial, usando a negociação, a comunicação e as variáveis básicas (tempo, poder e informação)

2. Desenvolvimento

3.1 A importância da negociação dentro de um contexto sistêmico
Primeiramente, a negociação baseia-se em uma relação entre duas ou mais partes, as quais mantém comunicação e interesses entre si, em busca de resultados satisfatórios e duradouros (ganha-ganha).
Já um sistema nada mais é do que um conjunto de componentes , os quais se relacionam, trocando atividades em busca de objetivos. Abaixo, segue um esquema de um sistema.

A negociação em um contexto sistêmico se resume do seguinte modo:
Objetivo: iniciação da negociação
Entradas: busca máxima de informações – conhecimento técnico, poder aquisitivo, habilidade, se há interesses das partes, concorrentes, cultura e cliente.
Processo: usa-se o diálogo e a comunicação para processar as informações da negociação.
Saída: a compra do produto ou não, um acordo ou não.
Feedback: a satisfação do cliente, a aceitação do produto ou serviço no mercado.
Pode-se concluir então que a importância em se desenvolver a negociação em um contexto sistêmico é que podemos obter o máximo de informações do produto ou serviço que será negociado, além do que, podemos analisar o tipo de pessoa que estamos negociando, se o produto é de qualidade, se o serviço é o que sua empresa procura e