atps de técnicas de negociação

Universidade Anhanguera – Sorocaba/SP
Administração de Empresas e Ciências Contábeis
Disciplina Técnicas de negociação

TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO
Professora da disciplina:
Profa. Ma. Renata Garcia Machado Dalpiaz

Gilsimara Cristina Cardoso de Oliveira – RA 3830714918
Kátia Clemente Cassola – RA 3822689727
Nelson Alves Nunes – RA 4351856598

Sorocaba/SP 2012

Sumário
DEFINIÇÃO DE NEGOCIAÇÃO 1
INTRODUÇÃO..........................................................................................................................................3
CONFIANÇA EM UMA NEGOCIAÇÃO.......................................................................................................4
ÉTICA EM UMA NEGOCIAÇÃO.................................................................................................................4
TÁTICAS DE UM NEGOCIADOR................................................................................................................6
ATITUDES NÃO ÉTICAS DE UM NEGOCIADOR.........................................................................................6
CONSIDERAÇÕES FINAIS..........................................................................................................................7
COMO CONSEGUIR SUCESSO EM UMA NEGOCIAÇÃO?..........................................................................8
QUE HABILIDADES SÃO ESSENCIAIS?.......................................................................................................8
QUAL É O PAPEL DO NEGOCIADOR NESSE PROCESSO?...........................................................................8
QUAL A IMPORTÂNCIA DO PLANEJAMENTO DA NEGOCIAÇÃO?..........................................................10
A NEGOCIAÇÃO......................................................................................................................................10
REFERÊNCIAS