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planejamento estratégico é responsabilidade dos executivos de nível mais alto. Nele devem estar as decisões de longo prazo que definirão como a empresa vai se posicionar no segmento de mercado em que se situa. Nele devem estar decisões que podem alterar decisivamente o futuro da organização. Uma empresa pode se posicionar sobre o lançamento de novos produtos ou sobre a suspensão da produção (ou venda ou prestação de serviço) de outros produtos. Uma decisão do nível estratégico pode ser também na mudança da sistemática de distribuição dos produtos. Uma empresa pode se associar a outra para levar vantagem no sistema distribuição tal como se vez com freqüência no segmento de cervejas com refrigerantes.

Ao elaborar um planejamento estratégico devem ser examinadas as principais forças indutoras:

- Oportunidades e desafios: concorrências – consumidores – tecnologia – fontes de matéria-prima.

- Problemas e oportunidades: competência dos funcionários, tecnologia das máquinas, dos equipamentos e dos processos, disponibilidade de capital, entre outros elementos.

O processo de planejamento estratégico consiste em definir objetivos levando em conta os desafios e as oportunidades internas e externas. É uma seqüência de análises e decisões a serem tomadas agrupadas em:

- análise da situação estratégica

- análise externa (análise das ameaças e oportunidades do ambiente)

- análise interna (análise dos pontos fortes e fracos dos sistemas internos da organização)

- definição do plano estratégico: objetivos e estratégias.

2.1.1 Análise da situação atual

A análise da situação atual da organização tem importância relevante por permitir o melhor conhecimento da empresa, seus pontos fortes e seus pontos fracos, de modo a melhor posicioná-la no mercado. Alguns merecem destaque nesta análise: qual a missão, negócio e visão; exame dos clientes e dos mercados; exame dos produtos e serviços; identificação das vantagens competitivas com relação à concorrência; e