Assertividade

ASSERTIVIDADE

O termo assertividade origina-se de asserção. Fazer asserções quer dizer afirmar, tornar firme, confirmar e declarar com firmeza.

O comportamento assertivo pode ser definido como aquele que envolve a expressão direta, pela pessoa, das suas necessidades ou preferências, emoções e opiniões sem que, ao fazê-lo, ela experiencie ansiedade indevida ou excessiva, e sem ser hostil para o interlocutor. É, por outras palavras, aquele que permite defender os próprios direitos sem violar os direitos dos outros.

A assertividade é comunicação de pessoas maduras, e maturidade nada tem de ver com idade. Desenvolver a maturidade é questão de escolha, é escolher o autoconhecimento e o frequente questionamento onde possa melhorar. Parar de se comparar com os que estão á sua volta, ousar se comparar com você mesmo e ser hoje melhor do que você era ontem.

A postura assertiva é uma virtude, pois se mantém no justo meio-termo entre dois extremos inadequados, um por excesso (agressão), outro por falta (submissão).

No ambiente profissional, o perfil assertivo é cada vez mais valorizado, principalmente num mercado de mudanças contínuas, que exige decisões objetivas e focadas nos resultados esperados e que considera relevante a construção de parcerias. A técnica assertiva "aposta" na mudança de comportamento passivo ou agressivo para um comportamento maduro e honesto, adaptado a todos os tipos de personalidade.

O comportamento assertivo é ativo, direto e honesto, transmitindo uma impressão de auto-respeito e respeito pelos outros. Uma pessoa assertiva vence pela influência, atenção e negociação, oferecendo ao outro a opção pela cooperação e estimula a comunicação de mão dupla.

Para se tornar uma pessoa assertiva, é preciso fortalecer com as atitudes chamadas de base para comportamento assertivo. São elas:

• AUTO - ESTIMA: origina-se da imagem que você tem de si mesmo. É a sua reputação vista por seus próprios olhos. É o que você pensa e sente sobre si