Assertividade

Como trabalhar a assertividade de seus colaboradores no processo de coaching
A Right Management, consultoria organizacional especializada em gestão de talentos e carreira, identificou que a assertividade é uma das características de maior demanda de desenvolvimento nos processos de coaching junto aos executivos do mercado. A falta de comportamentos assertivos pode ser observada na dificuldade apresentada por alguns executivos em comunicar-se com clareza e confiança, expressar pensamentos, sentimentos, opiniões, etc. Lilian Wizenberg, consultora de Talent Management da Right, alerta para as consequências da falta de assertividade no dia-a-dia profissional, que podem gerar dificuldades na administração do tempo, direcionamento de equipes e estabelecimento de prioridades, além da falta de equilíbrio entre vida pessoal e profissional, dentre outros. Por isso, veja o que você, RH, deve trabalhar com seus funcionários para que eles sejam mais assertivos: 1. Dizer não a um pedido que não lhe agrada ou que não é possível realizar naquele momento; 2. Dar sua opinião mesmo que os outros não concordem; 3. Aceitar elogios; 4. Sintir-se bem falando a um grupo; 5. Não confundir assertividade com autoritarismo, agressividade, abuso do poder ou qualquer outra forma de desrespeito ao outro; 6. Identificar os paradigmas construídos ao longo da vida que podem auxiliar na compreensão de bloqueios da assertividade; 7. Estar atento às situações vivenciadas no dia-a-dia e trazer algum exemplo de situação que conseguiu agir de forma assertiva com sucesso.

Assertividade
Assertividade é o ingrediente dos relacionamentos proveitosos. Nesse tipo de relacionamento temos a vontade de defender os nossos direitos, mas ao mesmo tempo somos capazes de aceitar que os outros também tenham os seus. A pessoa com comportamento assertivo ouve bastante e procura entender, trata as pessoas com respeito, aceita acordos, soluções, vai direito ao assunto sem ser áspero, insiste na procura