As ações e a teoria de Mary Richmond e sua importância para o Serviço Social.

Mary Ellen Richmond inaugurou uma nova etapa no processo histórico do trabalho social, com uma proposta cientifica fundada na investigação e voltada à obtenção dos problemas sociais de uma pessoa, para em seguida planejar uma modificação de comportamento, inaugurando assim a orientação diagnostica centrada nas relações sociais. A grande percussora do Serviço Social nasceu em Belleville,Illinois,nos EUA, em 1861,terminou seus estudos secundários onde começou a trabalhar como contabilista.Em 1899 ingressou na sociedade para a Organização de Caridade(COS)como assiste de tesouraria passando a ocupar o cargo em 1901 de secretária geral.Incorporou-se à equipe “visitadoras amigas”,percebendo as deficiências das famílias começou a estudar a obra dos pragmáticos.Em 1897 numa dissertação na Conferência Nacional de Assistentes Sociais,mostrou a necessidade de criar uma escola para sua formação.Foi concretizada pelo SOS em 1898 com a escola de filantropia,à qual se incorporou como docente e lançou livros como:
• 1899- Visitas amigas aos pobres.
• 1907- O bom vizinho na cidade moderna.
• 1917- Diagnose social
• 1922- Que é o trabalho social de casos? A teoria de Mary Ellen era baseada por um procedimento onde estudou mais de 5000 relatórios de pessoas atendidas por diversas instituições, eliminado aqueles em que a intervenção praticada não havia sido descrita de maneira completa, entendendo por caso “uma situação particular num problema social determinado, e não a pessoa ou as pessoas em questão, às quais”. O procedimento realizado para recolher dados era através de entrevistas e questionários e de forma indireta através de informantes, sendo necessário um alto grau de faculdade de percepção da essência que é própria a cada ser humano. A sistematização de diagnósticos permite construir tipologias devendo-se então a Mary as primeiras tentativas de construir tipologias de diagnósticos e de tratamento em Trabalho Social, com espírito critico Richmond se