ARMADILHAS PSICOLOGICAS
Muitas decisões corporativas são tomadas erroneamente sob conceitos arraigados ou preconceitos e que impedem a realização de negociações com resultados inovadores e positivos. Dentre esses comportamentos, destacamos 5 tipos de armadilhas:
Ancoragem: fixa em idéias antigas e não aceita novas informações;
Status Quo: sentem-se tão confortável com seu atual status que mantém seus padrões de comportamento;
Acomodação: mesmo possuindo diversos caminhos como opção, opta pelo habitual mesmo não sendo bom;
Evidência: para não aceitar outros pontos de vista e manter-se no seu, busca justificativas infinitas;
Marco de referência: buscar um marco de referência possibilita cair nas armadilhas Status Quo, Acomodação, Evidência e até reforçar a Evidência.
A Racionalidade
Contudo, essas armadilhas podem ser "dissolvidas" se passarmos a usar a racionalidade nas negociações. Desta forma, analisa-se o cenário e informações com sua totalidade, sem fazer uso de escolhas pessoais, mas sim no que tange a situação como um todo. Um líder "racional" será capaz de detectar todas as divergências de pensamentos que geram ações conflitivas e contraditórias, e saberá interagir com o grupo superando as diferenças.
O Grupo em Busca de Autonomia
A conquista da confiança chega-se a autonomia. De acordo com o grau desta conquista, teremos equipes:
Sugestões: não tomam decisões, mas são importantes para outras que necessitam de suas sugestões para melhoria da produtividade;
Resolução de Problemas: são equipes de qualidades compostas por poucos colaboradores e um líder para viabilizar a tomada de decisão em prol da melhoria/solução;
Semiautônomas: possuem um líder, mas seus colaboradores têm autonomia para tomada de decisões;
Autogerenciadas: determinam, controlam e analisam seu próprio trabalho do início ao fim dentro dos limites pré-estabelecidos
O Grupo Enfrentando as Resistências
A resistência deve ser vista como