Aprendizagem organizacional

APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL: ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE GRANDE PORTE

Patricia Lopes de Oliveira
Cientistas Associados Ltda. – [e-mail]

Rosangela Maria Vanalle
Universidade Metodista de Piracicaba – [e-mail]

Abstract
The aim of this article is to show the result of the case study at the means of organizational learning used by a big company, located in the countryside of Sao Paulo State. The contribution to detached the analysis of the means capable of to disseminate the knowledge and questions with regard to knowledge individual and organizational dimensions.

Key-words
Organizational learning, individual knowledge, organizational knowledge.

Tema: Gestão do Conhecimento

1. Introdução No atual mundo dos negócios, um dos assuntos mais comentados, sem dúvida, é a globalização dos mercados. Tem-se o consenso que não se trata de mais uma moda, e sim de uma realidade: o fenômeno causador das grandes e rápidas transformações em todo o mundo. A globalização tem sido sinônimo de mudança. Mudanças econômicas, sociais, políticas e, principalmente, tecnológicas, as quais têm exigido do trabalhador um novo papel perante a sociedade. Mudanças na estratégia e no sistema organizacional, assim como modismos, também surgem com o objetivo de atingir vantagem competitiva na nova ordem econômica mundial. Em decorrência dessas mudanças, as organizações têm estado diante de uma explosão de conhecimentos, os quais têm surgido de forma assustadora a cada dia, exigindo do homem uma disposição maior para aprender, acompanhando assim as novas tecnologias e as novas informações inseridas na estrutura organizacional. Com base nesse contexto, um novo fator passou a ser considerado como vantagem competitiva, a aprendizagem organizacional, a qual envolve meios capazes de difundir o conhecimento com o objetivo de solucionar problemas, mudar ou manter comportamentos, criar novos conceitos e transmitir informações. Partindo