Análise Zara

Roni
Introdução: panorama geral Zara x grupo Inditex
A Zara era a maior, a mais importante e a mais globalizada rede da Inditex, uma indústria espanhola varejista especialista global no segmento vestuário, sapatos e acessórios, dentre as outras cinco redes que inicialmente integravam o grupo Inditex, empresa que empregava 26.724 pessoas, sendo quase a metade (10.919) fora da Espanha. Mais de 80% de seus empregados, portanto, das suas atividades, era ligada a venda a varejo, apenas 8,5% de seus empregados eram ligados a fabricação e o restante à atividades de design, logística e distribuição. Apesar do foco no varejo e das altas margens de lucro, os seus principais diretores assumiam que a Inditex não era a varejista de vestuário mais lucrativa do mundo, mas que possivelmente sua característica mais marcante era a estabilidade. Era originária da região da Galícia, uma região das mais pobres da Espanha, no entanto, era tradicional em confecção de roupas, mas geograficamente era uma região crítica para a Inditex em relação a custos de transporte por ser localizada no Canto da Europa.
Desde o início a Zara se destacou como uma loja que priorizava a moda de qualidade média com preços acessíveis. A partir da década de 1980 começou sua expansão para mercados próximos dentro da Espanha e posteriormente, fora da Espanha, iniciando também investimentos maciços em logística de fabricação e TI.
No início de 2002 a Inditex gerenciava seis redes: a Zara, a Massimo Dutti, a Pull & Bear, a Bershka, a Stardivatius e a Osho. O varejo era responsável por 82% da renda liquida da Inditex, em oposição à fabricação e a outras atividades, índice coerente, portanto, com o nível de participação no total de emprego e investimento de capital do grupo.
A organização e a operação dessas seis redes varejistas eram separadas, independentes, sendo, cada uma, responsável por sua própria estratégia, design de produtos, sourcing e fabricação, distribuição, imagem, funcionários e