Análise de caso

Apresentação do caso

A rede “Coma Bem Lanches” atuante no mercado há cinco anos no ramo alimentício (fast-food).
Ultimamente a empresa vez sofrendo com a falta de compromisso de um dos funcionários, esse colaborador tem estado mal-humorado, insatisfeito, não respeita seu supervisor funcional, nem os horários e tem tratado mal os clientes. Em outro momento esse funcionário cumpria com todas as suas atribuições com responsabilidade, sendo pontual e etc.

Análise de caso

O caso acima demonstra como o trabalho e suas relações podem ficar ruins com a falta de integração, compromisso e profissionalismo de algum colaborador. Fica evidente como a visão do administrador deve estar atenta e perceber quando esse relacionamento entre pessoa e atividade funcional não estão andando para um objetivo comum dentro do ambiente empresarial.
Numa empresa existem departamentos que são formados por recursos materiais e humanos e quando uns desses recursos não cumprem seu papel o trabalho do todo fica comprometido, é o que acontece no caso acima, o recurso humano não se dispõe a fazer as suas atribuições com excelência mesmo tento conhecimento e experiência na função exercida.

Conclusão

Esse caso demonstra com clareza a complexidade das pessoas, todo indivíduo pensa e age diferente um do outro, essa maneira distinta torna o ambiente e as ralações de trabalho um desafio constante.
O administrador precisa sempre ter um espírito resolutivo diante das possíveis situações, no caso abordado vemos a mudança de comportamento de um funcionário, essa mudança trouxe resultados insatisfatórios para todo o conjunto. Planejar, organizar, dirigir e controlar o trabalho não é uma tarefa fácil, porque quando se fala em trabalho não se fala apenas da atividade, mas nesse contexto as pessoas também estão inseridas, e liderar pessoas não é uma atividade simples. É