Analise swot
Utilizando a analise swot foram identificados os seguintes pontos.
FORÇAS FRAQUEZAS:
OPORTUNIDADES: AMEAÇAS:
Baseando na analise swot no SANTA CLARA hotel que fica na região litorânea de São Paulo sua localidade esta em um ótimo lugar de frente para praia possui um grande espaço para ampliação suas refeições são de ótima qualidade e seus quartos possui um ótimo conforto para seus hospedes sua academia e sauna são de uma ótima infra estrutura mas deixa a desejar no atendimento seus quartos são de excelentes conforto mas não possui internet sem fio com isso foi perdendo a credibilidade e seus hospedes começarão a ficar insatisfeitos com o serviços do hotel com isso o fluxo de pessoas foram diminuindo assim o proprietário decidiram fazer uma pesquisa com os hospedes e então fizeram uma programação para a ALTA MEDIA E BAIXA TEMPORADA
ALTA TEMPORADA:
GRUPOS: 0 A 40 ANOS, 41 A 60 ANOS, FEMININO, MASCULINO, SOLTEIRO, CASADO.
• Sala de Jogos • Passeios Turísticos • Cartão fidelidade que oferece desconto na próxima volta. • Atividades recreativas e de laser, hidroginástica, danças na piscina, hidromassagem. • Jantares com shows ao vivo e apresentação de artistas, cardápio diferenciado conforme feriados datas festivas e comemorativas. • Apresentação de shows de dança e espetáculos. • Caminhadas Ecológicas com orientação de um profissional da área. • Quartos especiais para casal de aposentados com decoração diferenciada. • Instalação de rede de internet sem fio no hotel para os hospedes.
MÉDIA TEMPORADA:
GRUPOS: 0 A 40 ANOS, 41 A 60 ANOS, FEMININO, MASCULINO, SOLTEIRO, CASADO.
• Jantares com shows ao vivo. • Descontos para