ANALISE SWOT
MISSÃO
VISÃO
VALORES
ANÁLISE SWOT
AMBIENTE INTERNO
Pontos Fortes
Tudo aquilo que a empresa faz bem ou melhor que as outras, e que está sob seu controle, ou seja, pode alterar, melhorar e aperfeiçoar a qualquer momento, pois está relacionado à parte interna da empresa (ambiente interno). Algumas perguntas para identificar os pontos fortes:
O que a empresa e a equipe fazem bem?
Que recursos podem ser otimizados e aproveitados?
O que os outros acham que a empresa faz de melhor?
Quais as vantagens que a empresa disponibiliza?
Possui boa comunicação entre os setores?
Pontos Fracos
Tudo aquilo que a empresa tem dificuldade, possui reclamações e pode melhorar, já que está relacionado à parte interna da empresa e pode ser controlado pela mesma (ambiente interno). Algumas perguntas para identificar os pontos fracos:
No que a empresa pode melhorar?
Onde tem menos recursos?
Possui práticas antigas?
Os clientes reclamam de quais aspectos da empresa?
O que os outros acham que são suas fraquezas?
AMBIENTE EXTERNO Oportunidades
Tudo que está relacionado à parte externa da empresa e que NÃO está sob seu controle, ou seja, a empresa não tem como intervir (ambiente externo). Algumas perguntas para identificar as oportunidades:
Quais são as oportunidades externas identificadas? (Parcerias com empresas, propostas, entre outros).
O cenário econômico está favorecendo à empresa?
Quais as demandas, novos produtos e serviços?
Há crescimento do mercado?
Ameaças
Tudo que está relacionado à parte externa da empresa e que NÃO está sob seu controle. Logo, a empresa não pode atuar sobre as ameaças, pois está no ambiente externo à empresa. Algumas perguntas para identificar as ameaças:
Que tipos de ameaças a empresa possui? (Concorrentes, entre outros)
O que os concorrentes andam fazendo?
As novas tecnologias e as mudanças no mercado prejudicam a empresa?