Analise de uma empresa

1. CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA
Dados Cadastrais
Nome Fantasia: HVISION
Razão Social: F.J LOPES LTDA
Endereço: Rua Cel. José Sabóia, 577 – Centro Sobral - CE, 62011-040
Telefone: 88-3613-1454
Site: ainda em construção
Ramo de Atividade: Comércio
Segmento: varejo em óculos (esportes e receituários), armações, lentes (esportes receituários, e lentes para óculos esporte) e relógios.
2. ANÁLISE INTERNA E EXTERNA
2.1 Perfis dos Principais Clientes:
Não há um perfil definido de clientes (todas as classes) mais geralmente o público é aquele que gosta de usar bons produtos com facilidade no pagamento. O volume vai depender da necessidade de cada cliente, porém não há muitas vendas no atacado. Não há SAC as reclamações são recebidas pelos colaboradores que a repassa para o diretor/proprietário cabendo a ele a palavra final para a resolução do problema. 2.2 Perfil e Principais Concorrentes: * Ótica Vizoom, Grifes: Ray Ban,Vougue, Tecnol, Pierre Gardin, Ana Hickmann,Fórum, Mercedes Bens,Lentes Varilux,Hoya,Essilor * Santa Luzia e Óculos e Cia: Tecnol, Pierre Gardin, Ana Hickmann,Fórum, Mercedes Bens,Lentes Varilux, Hoya, Essilor * Casa dos Relojoeiros: Ray Ban, Vougue, Tecnol, Pierre Gardin, Ana Hickmann, Fórum, Mercedes Bens, Lentes Varilux, Essilor * Ótica Rose Vision; Ray Ban ,Vougue, Tecnol, Pierre Gardin, Ana Hickmann,Fórum, Mercedes Bens,Lentes Varilux,Hoya,Essilor
Na HVision além de todas essas grifes de armações e lentes a principal vantagem competitiva está no preço,e na forma de pagamento que pode ser, nos cartões de créditos, no cheque e no carnê.
2.3 MISSÕES, VISÃO E VALORES:
Porto (2008) define que a missão representa a razão de existência de uma organização. Para isso a missão deve abranger o propósito básico da organização e a transmitir seus valores a funcionários, clientes, fornecedores e a sociedade.
A missão da Ótica HVision é levar saúde as pessoas através de equipamentos óticos de alta qualidade com profissionais