Analise de swot
Analisando a empresa Crystaltex, foi detectada a necessidade de implantação da norma ISO 9001 2008 que especifica requisitos para um Sistema de Gestão da Qualidade, pois e empresa possui um grave problema de visão/foco, pois os líderes da empresa têm visões diferentes do que se trata de negócios e para qual caminho que ele deve se direcionar, e com relação a isso ao final de tudo acabam batendo cabeça e causando prejuizos para a empresa, funcionarios e clientes. AMEAÇAS | PONTOS FORTES | AMBIENTE INTERNO | Importação (china) | Infraestrutura | Microambiente | Cambio | Saúde financeira | | Mudança Tecnológica acelerada | Colaboradores motivados | | Moda – clima | Tecnologia | |
Oportunidades | Pontos fracos | Novos consumidores | Mão de obra pouco qualificada | Sistema “S” SENAI, SESI etc próximo | Falta de planejamento/ descontrole | Economia aquecida | Diversificação acelerada (descontrolada) | Políticas favoravéis da indústria têxtil | Desperdicios |
Para que os problemas da empresa sejam sanados ela precisa demonstrar sua capacidade para fornecer produtos que atendam aos requisitos do cliente e aos requisitos regulamentares aplicáveis, e objetiva aumentar a satisfação do cliente, ou seja, implantação da ISO 9001 2008.
Isso se torna importante para que a empresa obtenha a padronização de seus processos, mantenha a utilização uma instrução de trabalho “I.T” que tem como função deixar clara as atividades exercidas durante um processo, ou seja, elaborar uma I.T ( instrução de trabalho ) ou uma P.O ( Procedimento de operações ) com certeza deve seguir de forma critica um passo a passo , pois será esta instrução que mais tarde servirá como conteúdo para treinamentos aos colaboradores envolvidos e também para que se tenha um processo bem claro diante de uma auditoria.
Será importante a implantação das ferramentas da qualidade, por exemplo, a folha de Verificação; Estratificação; Gráfico de Pareto;