analise de conflito
Conceito de conflito.
Segundo Stefan Provéns (Pág. 437)conflito para a maioria das pessoas é uma questão de percepção, oposição e incompatibilidade de ideias, são características para que haja conflitos .
Conflito para Stefan é um processo que tem início quando uma pessoa percebe que a outra parte pode afetar negativamente algo que lhe é importante, por incompatibilidade de ideias e as diferenças na interpretação de fatos.
Definição conflito.
De acordo com o dicionário mini Aurélio 8° edição, da língua portuguesa, está ligado à luta, combate, guerra, enfrentamento, oposição entre duas pessoas ou mais partes, desavença entre pessoas ou grupos divergência, discordância de ideias e opiniões. Ligado subjetivamente e intimamente ao ser humano.
Pontos positivos conflito.
Gera motivação e energia para executar melhor as tarefas.
■ Facilita a inovação, a mudança e a adaptação.
■ Torna o clima organizacional mais entusiasmante.
■ Reduz a preguiça social .
■ As pessoas aprendem através do confronto de ideias, o que pode melhorar a qualidade das decisões. ■ Permite libertar tensões.
Pontos negativos.
● Induz cada adversário a fazer atribuições hostis ao outro. ● Provoca impasses e atrasos no processo decisório.
● Provoca decréscimo nos níveis de satisfação.
● Reduz o empenhamento organizacional. ● Destrói a moral dos grupos e organizações.
● Suscita comportamentos retaliatórios e irresponsáveis.
Conflito no Estágio III
Definição de Conflito:
Podemos encontrar em varias definições de conflito. Apesar dos diferentes sentidos que o termos conflito adquiriu, encontramos tema comum na maioria de suas definições. O conflito de ser percebido pela partes