Analise da Empresa Energica

1. Caracterização geral da empresa

A Enérgica– academia de formação, é uma empresa de formação, pertence a um grupo de empresas de renome nacional, no mercado desde finais de 2005. Conseguiu a acreditação do IQF, em Julho de 2006, com menos de 6 meses de atividade. Elegeu como área de intervenção privilegiada a área comercial, por entender que a vertente comportamental e das relações humanas é hoje um fator crítico de sucesso na estratégia de qualquer organização, independentemente do sector de atividade. Ao longo da sua curta existência já ministrou inúmeras ações de formação abrangendo os mais variados sectores de atividade, desde a indústria ao comércio de bens e serviços, em todo o território nacional. O processo de crescente afirmação no mercado resulta do rigor, credibilidade do dinamismo e do profissionalismo que coloca em todas as suas intervenções. A Enérgica especializou-se na formação comercial, customer service, e de cariz comportamental ligada ao management . Apostamos em ações de Formação / Consultoria de curta duração e muito práticas.
Em 2014, surge um novo serviço, com um cariz inovador enorme, capaz de levar qualquer empresa a um patamar a cima, o serviço Call Center.

Visão:

A visão é semelhante ao sonho, mas com um carácter mais real. Sendo assim, a missão da Enérgica é “Ser a academia dos comerciais, contribuindo ativamente no desenvolvimento e resultados do tecido empresarial Português”

Missão:

A missão da Enérgica é simples e sucinta: “Treinar competências comerciais”.
Esta missão será atingida depois de identificar necessidades, investigar e desenvolver metodologias inovadoras e implementar soluções de formação e consultoria que promovam mudanças positivas na atividade comercial, com rigor, ética, competência, ambição e paixão.

Valores:

A Enérgica é guiada por valores e padrões claros, sendo estes:
Paixão, por aquilo que está a ser feito, profissionais que realmente estão a fazer o que amam e gostam.