An Lise Organizacional

Revista Brasileira de
Terapia Comportamental e Cognitiva

ISSN 1517-5545
2004, Vol. VI, nº 1, 031-038

Análise Aplicada do Comportamento: utilizando a economia de fichas para melhorar desempenho
Applied Behavior Analysis: using token economy to improve performance
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Nicodemos Batista Borges

Pontifícia Universidade Católica de São Paulo

Resumo
O presente trabalho tem por objetivo descrever a implantação de um sistema de economia de fichas, mostrando como esta pode ser uma técnica útil na Análise Aplicada do Comportamento. A implantação foi conduzida após levantamento da problemática da organização para atender a uma solicitação da direção de solucionar o problema de melhoria de desempenho dos participantes relacionados a comportamentos de higiene pessoal e apresentação. O relato apresenta todas as etapas do processo, desde a racional da escolha, linha de base, até a avaliação da intervenção. Para avaliar a efetividade da intervenção, utilizou-se um delineamento de reversão, e integraram o trabalho 104 participantes da empresa.
Palavras-chave: Análise Aplicada do Comportamento; Economia de Fichas; Delineamento ABAB.
Abstract
The objective of the present study is to describe the implementation of a token economy system in an institution, demonstrating how this system can be useful to Applied Behavior Analysis. The implementation resulted from a demand of the institution administration to solve a problem related to the performance of the employees regarding hygiene behaviors and the presentation of these behaviors. The implementation was conducted after the identification of the institution problems. This identification was made through observation of the institution's working methods and was influenced by Behavior Analysis notions. The present description presents all the stages of the process, from the choice rationale to the intervention evaluation. To evaluate the effectiveness of the intervention to overcome the institution problems, an ABAB design was used