American express
A American Express do Brasil é uma empresa do grupo American Express Company, com 100% de capital americano, atuando no ramo de prestação de serviços nos setores de turismo, cartão de crédito e serviços corporativos.
Mundialmente, a American Express Company se posiciona como marca de respeito na área de serviços, com uma base de associados que ultrapassa 42 milhões de cartões, emitidos em 52 países. Obteve, em 2002, um faturamento total de US$ 23,80 bilhões e um lucro operacional de US$ 2,67 bilhões, empregando 75.459 funcionários .
No Brasil, opera com 2.100 funcionários, distribuídos em: São Paulo, Rio de
Janeiro e Uberlândia (MG), onde está localizado um dos mais modernos centros de operações da América Latina.
A American Express introduziu no Brasil conceitos inovadores, divulgou a importância do turismo, lançou o primeiro cartão de crédito internacional para empresas, e opera essencialmente com Cartões de Compra e Crédito, Travelers Cheques e Servi- ços Corporativos.
Na área de cartões pessoais, a American Express atua mais voltada para os públicos das classes A e B. Os produtos oferecidos no Brasil são os cartões sem limite preestabelecido: American Express® Green, American Express Gold Card® e The Platinum Card® e os cartões de crédito com limite preestabelecido American Express®
Credit e American Express® Gold Credit.
A American Express sempre construiu uma imagem de status e privilégio, tornando-se um cartão símbolo de sucesso. Mesmo após a abertura de mercado para os cartões internacionais, e a invasão dos cartões Gold e Platinum ocorrida na década de90, ser um portador de cartão American Express continua a simbolizar status.
Os valores da empresa refletem sua preocupação com o cliente, como, por exemplo, o valor compromisso com o cliente que representa uma preocupação em desenvolver valores que façam uma diferença positiva na vida dos clientes. Os outros valores são: qualidade; integridade; trabalho