AMBIENTE DE MERCADO E COMPETITIVIDADE

No texto “O processo decisório baseado na comunicação” do prof. Rovilson Silva, vimos que “A tomada de decisão é vital para a organização, ainda mais com a urgência das transações comerciais. Obter informações corretas – por meio de comunicação sem ruídos – dará rapidez e fidedignidade aos gestores ou àqueles responsáveis pela tarefa de decidirem pelo melhor para a empresa, ao menor custo possível, privilegiando a manutenção competitiva dessa no mercado”. Para a tomada de decisão, temos dois eixos de alta relevância a serem considerados:
Escolha uma:
a. Eixo Técnico – viabilidade técnica do negócio e Eixo Processo Gerencial – individual ou participativo – informações e decisões sobre o melhor caminho a seguir Correto
b. Eixo Técnico – viabilidade financeira e Eixo Comunicacional – comunicação das decisões
c. Eixo Tecnológico – usa a tecnologia para as decisões e Eixo Informativo – gerencia as informações para a decisão.
d. Eixo Central – cúpula de decisão de investimento e Eixo Gerencial – gerencia as informações para decisão
e. Eixo Técnico – viabilidade de investimento e Eixo Gerenciamento Relacionamento – gerencia o relacionamento com o cliente
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A resposta correta é:

Eixo Técnico – viabilidade técnica do negócio e Eixo Processo Gerencial – individual ou participativo – informações e decisões sobre o melhor caminho a seguir
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Questão 2
Correto
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Texto da questão

“A comunicação interna equivocada é apontada como um dos grandes problemas das organizações. Isso não é por acaso, afinal quando as pessoas não se entendem ou alguns assuntos "transitam" pelos corredores de maneira truncada, as consequências podem ser as mais indesejáveis”. (10 motivos para investir em comunicação interna – Patrícia Bispo, in www.rh.com.br-2013). Diante dessa informação, o que pode ser apontado como principal fator de uma comunicação interna eficaz é:
Escolha uma:
a. a inexistência de canais formais e informais de