Advogada

EXCELENTÍSSIMA SENHORA DOUTORA JUIZA DE DIREITO DO JUIZADO ESPECIAL CÍVEL DA COMARCA DE

fulana, brasileira, solteira, empresária individual, portadora da Carteira de identidade RG nº x SSP/PR, inscrita no CPF sob o nº x, residente e domiciliada na Axxx, vem respeitosamente à presença de Vossa Excelência, por meio de sua advogada que abaixo subscreve, respeitosamente, propor a presente
AÇÃO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS DEVIDO A FALHA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS em face de OI BRASIL TELECOM S.A, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ nº 76.535.764/0329-32 e I.E. nº 13.094.807-1, com sede à Rua Barão de Melgaço, nº 3209, Centro-Sul, Cuiabá/MT, pelos motivos de fato e de direito que passa a expor.
I. DOS FATOS
1. A Reclamante adquiriu a linha Telefônica de número [phone] no dia 17 de janeiro de 2012, com serviço de internet banda larga, conforme contrato em anexo.
2. Necessário enfatizar que a Reclamante contratou especialmente o telefone fixo visando utilizar o serviço de internet banda larga.
3. Ademais, a Reclamante adquiriu um telefone móvel de número (66) 8432-5814, (operadora OI Br. Telecon) cujo pagamento dos serviços é realizado de forma adiantada (prépago).
4. Entretanto, ambos os serviços de internet e de telefonia estão deixando a desejar, posto que são inúmeros os dias em que seu serviço está indisponível. Na maioria das vezes o serviço fica indisponível por horas, como ocorreu nos dias 19/07/2012; 20/07/2012; 23/07/2012 (indisponível de aproximadamente 11:00hs às 17:00hs), 09/08/2012; 19/08/2012 (indisponível de aproximadamente 11:30hs às 18:30hs), 10/08/2012 (indisponível de aproximadamente 11:30hs às 13:00hs), 14/08/2012 (indisponível de aproximadamente 15:30hs às 19:30hs), 15/08/2012 (indisponível de aproximadamente 14:20hs às 17:00hs). 19/09/2012; 10/10/2012; 16/03/2013; 24/07/201313/08/2013; 28/08/2013; 29/08/2013.
5. Evidente que os dias elencados no quadro acima são apenas alguns que foram