Admistração
Embora o processo administrativo seja importante em qualquer contexto de utilização de recursos, a razão principal para estudá-lo é o seu reflexo sobre o desempenho das organizações. “O principal motivo para existência das organizações é o fato de que certos objetivos só podem ser alcançados por meio de ação coordenada de grupo de pessoas”. Sempre houve organizações de grande porte, orientadas para a eficácia da realização de seus objetivos – governos, igrejas, forças armadas, sociedade de negócios, que sempre desempenharam papel importante na sociedade. Na atualidade, as organizações assumiram importância sem precedentes na sociedade e na vida das pessoas. Tente fazer uma lista das organizações com as quais você está envolvido ou se relaciona de alguma forma. Da empresa onde você trabalha ao supermercado, da fábrica do seu carro à concessionária, da prefeitura à companhia de eletricidade, da companhia telefônica ao sindicato de sua categoria profissional, a lista parece interminável. Há poucos aspectos de sua vida que não sejam influenciados por alguma espécie de organização. A sociedade moderna é uma sociedade organizacional, em contrate com as sociedades comunitárias do passado. Na sociedade organizacional, muitos produtos e serviços essenciais para a simples sobrevivência somente se tornaram disponíveis quando há organizações empenhadas em oferecê-los. A qualidade de vida depende delas, em grande parte: serviços de saúde, fornecimento de energia, segurança pública, controle de poluição – tudo depende de algumas empresas ou organização pública. É dramático o impacto de mau funcionamento de uma organização de grande porte sobre a sociedade. Considere, por exemplo, a quebra de um banco, como aconteceu com o Econômico, 1995. Funcionários perderam o emprego e contribuintes foram obrigados a arcar com as conseqüências.
Pense em uma cidade inundada e você vai