Administração por Objetivos APO
A partir da década de 1950, a preocupação de “como” administrar passou à preocupação de “por que” ou “para que” administrar, em como produzir resultados.
Origens da Administração por Objetivos
A Administração por Objetivos surgiu em 1954, quando Peter F. Druker publicou um livro, caracterizando a Administração por Objetivos, sendo considerado o criador da APO. Inicialmente, constituiu-se em um critério financeiro de avaliação e controle com foco no lucro ou no custo, gerando uma deformação profissional, pois deixou de lado a organização social e humana.
Características da APO
A APO – ou administração por resultados – é um processo pelo qual os gerentes e subordinados identificam objetivos comuns, definem as áreas de responsabilidade de cada um em termos de resultados esperados e utilizam esses objetivos como guias para a operação dos negócios. Alega Drucker, que o desempenho esperado de um gerente deve ser o reflexo do que se espera quanto à realização dos objetivos da empresa. Seus resultados devem ser medidos pela contribuição que dão para o êxito do negócio.
Em Resumo, a APO apresenta as seguintes características:
1. Estabelecimento conjunto de objetivos entre o gerente e o seu superior
Na maior parte dos casos, o superior faz o trabalho preliminar, enquanto, os consultores externos fazem quase tudo. A participação do gerente pode variar, indo desde a simples presença durante as reuniões, até a possibilidade de ele iniciar a proposta de planejamento do trabalho.
2. Estabelecimento de objetivos para cada departamento ou posição
Os objetivos podem receber o nome de metas, alvos, resultados ou finalidades, porém a ideia básica é a mesma: determinar os resultados que um gerente em determinado cargo deverá alcançar. A maioria dos sistemas admite de quatro a oito objetivos para cada posição específica.
3. Integralização entre os vários objetivos departamentais
Os objetivos dos vários órgãos ou gerentes envolvidos