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Exercício de Marketing
1) O que é pesquisa de Mercado?
É a forma de obter informações especificas em um intervalo de tempo delimitado a fim de reduzir riscos na tomada de decisão.
2) Para que serve ?
Diminuir os riscos.
3) Quem faz Pesquisa de mercado ?
Empresas especificas ou departamento especifico dentro da empresa.
4) Qual as características do profissional que realiza pesquisa de mercado ?
Com crachá, uniformizado, treinado, o profissional não pode interferir nas respostas dos entrevistados.
5) quais as etapas para se realizar um pesquisa de mercado ?
1° Definir o problema ( nem amplo, nem limitado ).
2° Planejar a pesquisa de mercado
Tipo de pesquisa: explorativa -gerar hipótese ou explicação prováveis. Descritiva - quando o problema esta definido, estuda a relação de 2 ou mais variáveis e a freqüência que algo ocorre. Causa l- É a relação de causa e efeito. Se determinado efeito variável causa alteração na outra.
3° Coleta de informações
Dados secundários ( já prontos)
-Fatores ou informações internos - dentro da própria empresa( Relatórios ).
-Fatores ou informações externos - fora da empresa (IBGE,revistas,livros,jornais).
Dados primários - dados não prontos. * Observação-Coleta visualmente ( registrado tudo que é observado). * Experimentação - Através da degustação (test-drive, atitude cliente). * Entrevista- Pessoal, telefone, grupo. * Questionário – Qualitativo (Pergunta aberta). Quantitativo – opções de resposta (múltipla escolha ou ticotônico).
-Plano de amostragem- População (São todos os membros de um grupo definido). Amostra ( uma porção definida dentre a população).
4° Analisar informações * Verificar o questionário. * Tabelar as respostas (gráfico numérico). * Analisar e interpretar os dados.

5° Apresentar os resultados
Relatório a qual responda o problema