ADMINISTRA O INTEGRADA

ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

Definição: Essa disciplina trata de desenvolver a reflexão sobre a integração de práticas de gestão consagradas mundialmente acrescidas de práticas inovadoras que produzam resultado relevantes para todas as partes interessadas com eficiência e eficácia sendo ao mesmo tempo aderentes as restrições impostas por essas mesmas partes interessadas.
(Práticas consagradas + práticas inovadoras = eficiência e eficácia) para todos os envolvidas.
Trade off -> compensação; restrição
Objetivo da adm integrada = eficiência e eficácia
MODELO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO (MEG)
↘ Quem criou: (FNQ – Fundação Nacional da Qualidade)
11 FUNDAMENTOS:
Pensamento sistêmico
Aprendizado organizacional
Cultura de inovação
Liderança e constância de propósito
Orientação por processos e informações
Visão de futuro
Geração de valor
Valorização de pessoas
Conhecimento sobre o cliente e o mercado
Desenvolvimento de parcerias
Responsabilidade social
8 CRITÉRIOS:
Liderança
Estratégia e Planos = plan
Clientes = plan
Sociedade = plan
Informações e conhecimentos = action
Pessoas = do
Processos = do
Resultados = check

PDCA – CICLO DE DEMING
PLAN, DO, CHECK, ACTION
É uma das primeiras ferramentas de gestão da qualidade ou ferramentas gerenciais e permite o controle do processo.

PLAN = é o estabelecimento de um plano ou de um planejamento que deverá ser estabelecido com base nas diretrizes ou políticas da empresa;
DO = é a execução do plano que consiste no treinamento dos envolvidos e a coleta de dados para posterior analise;
CHECK = é a analise ou verificação dos resultados alcançados e dados coletados nesta fase podem ser detectados erros ou falhas;
ACTION = é a realização das ações corretivas, ou seja, a correção das falhas encontradas no processo anterior.
FUNDAMENTOS
1. Pensamento sistêmico
É o entendimento das relações de interdependência entre os diversos componentes de uma organização, bem como entre a organização e o ambiente externo.
Paradigmas da Ciência Segundo o