Administra O Integrada Prof Elma

INSTITUTO DE ENSINO SUPERIOR DE PIEDADE
CURSO ADMINISTRAÇÃO

ADMINISTRAÇÃO INTEGRADA

JABOATÃO DOS GUARARAPES
2015

Trabalho apresentado como exigência para avaliação da disciplina Administração Integrada do 6º período do curso de Administração do Instituto de Ensino
Superior de Piedade-IESP.

Alunos (as):

Elaine Leite

Karolina Xavier

Rafaella Alves

Hugo Barbosa

Marina Bernardo

Orientador: Elma Mota Coordenadora: Amanda Farias
Turno: Noturno

SUMÁRIO

1- O que é Resultado?...........................................................................................04
2- Estratégias e planos..........................................................................................05
3- Fatores da análise de Resultados....................................................................05
4- Resultados econômicos financeiros.................................................................05
5- Resultados relativos aos clientes e ao mercado..............................................07
6- Resultados relativos à sociedade.....................................................................08
7- Resultados relativos a pessoas.........................................................................09
8- Resultados dos processos principais do negócio e dos processos de apoio..10
9- Resultados relativos aos fornecedores............................................................11

INTRODUÇÃO

RESULTADOS ORGANIZACIONAIS
A utilização do Modelo de Excelência da Gestão na organização assegura o atendimento às necessidades e expectativas das partes interessadas, a saber, os clientes externos, que adquirem os produtos ou serviços da organização, os