Abordagem humanística, mcgregor

Abordagem das Relações Humanas
Douglas McGregor

“ A motivação, o potencial para desenvolvimento, a capacidade para assumir responsabilidades (...) estão todos presentes nas pessoas. Não são os dirigentes que os incutem nelas”

Insatisfeito com a inadequação do modelo de relações humanas às realidades da vida empresarial, Douglas McGregor estudou a relação entre o sucesso da organização e sua capacidade de prever e controlar o comportamento humano, ficou conhecido então pela divisão da teoria motivacional em teoria X e teoria Y que desenvolveu o conceito de que as estratégias de liderança são influenciadas pelas crenças do líder acerca da natureza humana.

Teoria X

A Teoria X caracteriza‐se por ter um estilo autocrático e similar à Administração Científica de Taylor, à Clássica de Fayol e à
Burocrática de Weber.

Assumia que os trabalhadores eram inerentemente preguiçosos, necessitavam ser supervisionados e motivados, e consideravam o trabalho um mal necessário para conseguir dinheiro. Segundo a Teoria X, seguidora dos princípios da administração científica:

O ser humano vai evitar o trabalho caso seja possível. As pessoas precisam ser forçadas, dirigidas, controladas, ameaçadas, com punição para atingir as metas que a organização exige. Preferem ser dirigidas do que ter muita responsabilidade, possuem pouca ambição e querem acima de tudo segurança.

Teoria Y

Na teoria Y ocorre uma grande enfase da democracia, que para ela administrar é um processo de criar oportunidades e proporcionar orientação quanto aos objetivos.

Segundo a Teoria Y, as pessoas:

- Caso necessário, é de responsabilidade da administração desenvolver o compromisso de cada indivíduo com os objetivos que possuam e permitir que as habilidades individuais sejam utilizadas para alcançar as metas da organização.

– Proporcionar condições para que as pessoas reconheçam e desenvolvam características como motivação, potencial de desenvolvimento e