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2) Segundo o texto, qual seria o problema em se preocupar com o produto ao invés de se preocupar com o cliente. De outra forma, em que a empresa seria prejudicada em definir seu negócio como venda de gasolina ao invés de venda de energia. Pois os clientes buscam bons produtos, serviços e atendimento que os satisfaçam, para isso é preciso conhece-los, e ter como foco principal atender suas necessidades, pois se ao inves de se procupar com o cliente se preocupar com o produto, não se tera uma informação sobre o mercado que se ta inserido, e isso pode acarretar a um grande prejuiso.
3) Discuta a “ameaça de obsolescência”, trazendo exemplos do contexto brasileiro.
Obsolescência é a condição que ocorre a um produto ou serviço que deixa de ser útil, mesmo estando em perfeito estado de funcionamento, devido ao surgimento de um produto tecnologicamente mais avançado.Um exemplo de obsolescência é a Kodak, que com seus 131 anos de existência foi, em parte deles, líder no segmento de filmes, insumos, equipamentos e serviços para revelação. A empresa centenária que pertenceu até 2004 ao índice Dow Jones Industrial, que agrupa 30 das maiores empresas cotadas dos Estados Unidos. E em 2012 fez o pedido de proteção contra falência.
4) Explique e exemplifique as diferenças entre marketing e venda. A venda enfoca as necessidades do vendedor; o marketing as do comprador. A venda está preocupada em converter seu produto em dinheiro; o marketing com a ideia de satisfazer as necessidades do cliente por meio do produto e toda uma gama de factores associados com a