2 PP Gest o de Projetos
Esamc Campinas – Unidade II
Stakeholders são os indivíduos e as organizações que estão envolvidos num projeto ou podem ser afetados pelas atividades ou pelo resultado de um projeto.
Basicamente existem dois tipos de Stakeholders: os internos e os externos.
Internos:
O seu chefe ou diretor;
Os executivos que querem que desejam maximizar os resultados minimizando os investimentos ou recursos ;
Os integrantes da equipe do projeto ;
Os gerentes dos outros departamentos da empresa;
O patrocinador do projeto.
Externos:
Cliente, consumidor ou usuário final.
O órgão regulador ou fiscalizador
Um grupo de pressão social
O patrocinador do projeto
Cada um desses Stakeholders pode fornecer a equipe do projeto informações e orientações. Entretanto, de modo a estimular essas informações a equipe do projeto necessita estabelecer um plano de comunicação (feedback) que é apropriado para cada Stakeholders em particular.
Equipe do Projeto:
A equipe do projeto é o pessoal que decide os detalhes do que exatamente o produto será e trabalham juntos para construí-lo de modo a satisfazer os requisitos do produto ou serviço, considerando as restrições e também o que for técnica e organizacionalmente correto.
Frequentemente nós observamos um erro que é a equipe de projeto formada exclusivamente de pessoal técnico para a construção do produto. Para construir um produto inovador os especialistas em finanças, contabilidade, em recursos humanos, marketing, pesquisa de mercado, entre outros; também necessitam ser integrantes da equipe técnica do projeto. Sem a participação dos especialistas em finanças, contabilidade, recursos humanos, marketing, pesquisa de mercado, etc. o produto final será provavelmente uma boa solução técnica, porém não terá boas chances de satisfazer as necessidades do mercado.
Consumidores:
Os consumidores são os indivíduos que tomam a decisão de contratar um serviço, de comprar um produto