14 Principios de deming
• Principio 1
Estabeleça constância de propósitos para melhoria do produto e do serviço, objetivando tornar-se competitivo e mostrar-se em atividade, bem como criar emprego.
O primeiro princípio de Deming, tem como palavra chave a constância. Observamos que este princípio deve ser norteador em todos os aspectos da vida. Seja no sentido profissional, onde a concorrência cada vez mais acirrada e as vezes desleal tende a afastar as organizações das linhas básicas traçadas para atingir suas metas, seja no aspecto pessoal.
Considerando que a busca pela qualidade total do produto e/ou do serviço prestado deve resultar na melhoria da qualidade de vida para a sociedade e conseqüentemente para toda a humanidade, concluímos que para atingir o nível elevado de qualidade tanto do produto e/ou serviço, como também de vida este princípio é de fundamental importância.
Seria muito complicado se uma organização ou pessoa tivesse a característica de estabelecer para si uma série de metas e objetivos a serem atingidos, traçasse um caminho a seguir e em determinado momento desistisse e jogasse tudo de lado. Com certeza estaria perdida, justamente pela falta de constância.
Este comentário procurou de uma forma breve associar o princípio da Constância, não só nas organizações, mas também em nossa vida pessoal.
• Princípio 2:
Adote a nova filosofia. Estamos numa nova era econômica. A administração ocidental deve acordar para o desafio, conscientizar-se de suas responsabilidades e assumir a liderança no processo de transformação.
Quer queiramos, ou não, existe nos dias atuais um fato concreto a cada momento depararmo-nos com novidades cada vez em maior número, em intervalos de tempo cada vez menores.
O segundo princípio de Deming leva-nos a refletir como estamos nos posicionando acerca dos processos de mudanças que ocorrem ao nosso redor. Seja no aspecto profissional ou mesmo no pessoal, haja vista que um está diretamente