1. Introdução - o&m

1. Introdução - O&M
Material adicional: capítulos 5 e 6 do livro O&M integrado a Informática.................... capítulos 1 e 2 do livro O Analista de Negócios e da Informação....

1. Organização e Métodos (Visão administrativa)
O crescimento é um fenômeno inevitável na vida das organizações que se mantêm no mercado, seja por elevação do nível de consumo de seus produtos, seja pela diversificação destes. Existem 3 formas básicas de crescimento da organização: vertical, horizontal e funcional. Em decorrência do crescimento das organizações, em termos de tamanho e de complexidade, foram surgindo problemas estruturais de difícil solução, desvios em relação aos objetivos previamente determinados, além de defasagem de técnicas e processos. Tal constatação passou a exigir dessas organizações uma atitude de constante atenção aos anseios da sociedade paralelamente à revisão e ao controle interno. Esses fatores forçaram o surgimento de uma área de especialização, entre as funções administrativas, chamada Organização e Métodos “O&M”. Organização é uma atividade voltada para a estruturação harmoniosa dos recursos disponíveis, tais como: materiais, humanos e tecnológicos da empresa, com o intuito de promover uma atuação sistêmica eficiente e, de modo que o conjunto formado seja capaz de realizar um trabalho integrado e eficaz. O termo método, por sua vez, refere-se à economia de esforços, tempo e movimentos por meio da simplificação do trabalho, tendo, como resultados diretos, o aumento da produtividade e a diminuição de despesas, apresentando boa produtividade e boa qualidade, a baixos custos e com mínimo de riscos e de esforço humano.

2. A Função de O&M
A função do analista de O&M e conseguir a eficiência e a eficácia da estrutura administrativa, através da aplicação de certas técnicas científicas de redução de tempo, esforço e custos. A função de O&M tem sofrido modificações ao longo dos tempos, exigindo de seu órgão um novo reposicionamento diante da realidade dos