Seis sigma

GRUPO MLG – Escola de Negócios FPS – Formação de Profissionais Seis Sigma – Green Belt 1 GRUPO MLG – Escola de Negócios 1.1 O que é Seis Sigma? • O que é Qualidade? • “Um produto ou serviço de qualidade é aquele que atende perfeitamente, de forma confiável, de forma acessível, de forma segura e no tempo certo às necessidades do cliente. Portanto em outros termos, pode-se dizer: um projeto perfeito, sem defeitos, baixo custo, segurança do cliente, entrega no prazo certo no local certo e na quantidade certa.” (VICENTE FALCONI CAMPOS). • O que é Seis Sigma? • Podemos definir o Seis Sigma como uma estratégia gerencial voltada para a melhoria dos processos, produtos e serviços providos por uma organização. Tal estratégia, se baseia em um método altamente disciplinado de análise de fatos e dados, que faz uso de um conjunto de ferramentas estatísticas e da qualidade para a obtenção de expressivos resultados financeiros para as empresas. FPS – Formação de Profissionais Seis Sigma – Green Belt 2 GRUPO MLG – Escola de Negócios 1.1 O que é Seis Sigma? • O Seis Sigma circula em um âmbito gerencial visando transformar as bases e as estruturas da empresa, fazendo com que ela busque a qualidade em tudo aquilo que faz. • Não é um programa desenvolvido e aplicado pelo departamento da qualidade. • O Seis Sigma está baseado na alta administração da empresa, ele deve ser integrado ao planejamento estratégico e atuar como uma ferramenta para a obtenção dos resultados almejados…

brown light jacket , a gray sweater, a white shirt, a brown shoes, a brown coat, a brown scarf, a light brown gloves, a brown Briefcase and a silver necklace. 1.b- She Usually wears a red sweater, a golden necklace, a golden earrings, a golden watch, jeans, a brown coat, a brown scarf and bag 1.c- She Usually wears a gray pajamas 1.d- She Usually wears a beige coat, a polka dot scarf, bag, a golden earrings black gloves, a blue sweater, a light bleu shirt, a…

Metodologia Seis Sigma A metodologia Seis Sigma pode ser comparado a um trabalho de investigação em que os detetives buscam por pistas e as analisam de forma lógica para resolver um problema. De forma análoga os Black Belts, Green Belts e Yellow Belts, buscam por fatos e coletam e analisam dados que os auxiliem a entender e resolver problemas. Um número crescente de empresas está formando estes solucionadores de problemas para aperfeiçoar sua qualidade. O objetivo é melhorar os…

de decisão da sua empresa. A análise realizada é fruto de vários anos de experiência em consultoria e treinamento em Seis Sigma e, em muitos casos, representa opinião, e não teoria, a respeito da metodologia. O Seis Sigma, em sua visão puramente matemática, corresponde a um processo que apresenta 3,4 defeitos em um milhão de oportunidades. Contudo, deve ser entendido, dentro de um contexto mais amplo, como uma estratégia de negócios que busca a melhoria contínua na empresa. A…

são capacitados a pensar, a fim de encontrar uma solução para a verdadeira causa dos problemas. Esta equipe atua como agente de mudança na organização, aplicando e disseminando o uso das ferramentas estatísticas e da qualidade no aprimoramento dos projetos. Os papéis da equipe Seis Sigma têm alguns de seus nomes iguais aos das artes marciais, pois seus idealizadores acham que ambos têm certas habilidades em comum. Os nomes se igualam às faixas das artes marciais e sugerem para o nível…

tem pouca previsibilidade. • Quando clientes estão em busca de fornecedores, os mesmos procuram sempre menores níveis de Sigma. Entendendo melhor a expressão Seis sigma Nível de qualidade Sigma Nível de sigma Defeitos por milhão (PPM) 2 308.537 3 66.807 4 6.210 5 233 6 3,4 Estrutura do Seis Sigma CHAMPION MASTER BLACK BELTS BLACK BELTS BLACK BELTS GREEN BELTS GREEN BELTS WHITE BLACK BELTS Estrutura do Seis Sigma CHAMPIONS • Alta administração; • Difundem a…

Six Sigma! 1 - O que é Six Sigma?! ! 2 - Como implementar o Six Sigma! ! 3 - Como selecionar projetos Six Sigma! ! 4 - Seleção de candidatos a Black Belts e Green Belts! ! 5 - Como garantir a consolidação da cultura Six Sigma na organização?! ! 6 - Tendências mundiais do Six Sigma! O Que é Six Sigma! É uma ferramenta usada pelas empresas para melhorar a qualidade de sua gestão.! Para isso, precisam fazer processos contínuos de aperfeiçoamento tanto na produção…

fase é necessário que calcule o valor no novo Sigma para saber se houve ou não uma melhora significativa no processo. 5- Control – Deve se usar métodos para monitorar as fontes de variação analisadas previamente, e para garantir a melhoria do processo, evitando também identificar possíveis novos erros que possam ocorrer no processo. O líder possui um papel muito importante para que o projeto dê certo, geralmente é o cargo mais alto dentro de uma organização assim é importante que…

Sigma dá sustentação às normas ISSO e auxilia a empresa a satisfazer os requisitos das normas, já que fornece embasamento a todos os princípios de gestão da qualidade. PRAZO: CONSOLIDADÇÃO VAI DE 12 A 18 MESES Papel exercido no Seis Sigma Pessoas Sponsors Alta administração, principal executivo e diretores. Champions Gestores que acompanharão diretamente a execução dos projetos. Master Black Belts Profissionais que são os facilitadores, auxiliando na definição das estratégias do…

definir as diretrizes para a implementação do seis sigma. • Sponsor (responsável) facilitador: É um dos diretores da empresa. Esse gestor tem a responsabilidade de assessorar o sponsor do seis sigmas na implementação do programa. • Champions (campeão): Gestores cuja responsabilidade é apoiar os projetos e remover possíveis barreiras para o seu desenvolvimento. São diretores ou gerentes da empresa. • Master Black Belts ou Coordenador do programa seis sigma e consultoria: São…