Visões De Qualidade De Maximiano

........................................... 11 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS................................................................ 12 1. INTRODUÇÃO Segundo Maximiano (1992) uma organização é uma combinação de esforços individuais que tem por finalidade realizar propósitos coletivos. Por meio de uma organização torna-se possível perseguir e alcançar objetivos que seriam inatingíveis para uma pessoa.…

Cuidadoso. Acredita que o contato entre os negociadores deve ser evitado. Abstenção, adiamento e atraso. Amigável Simpático. Acredita no relacionamento de confiança. Cordialidade e paciência. Confrontador Cooperativo e questionador. Busca a qualidade e o acordo global de acordo com as circunstâncias dadas. O ENFOQUE SISTÊMICO TEM SERVIDO DE REFERÊNCIA PARA AÇÕES DE PESQUISA, E QUEM APENDE A UTILIZAR TAL ENFOQUE APRENDE O QUÊ? Utilizar técnicas administrativas Enxergar…

projeto será focado especialmente na loja que encontra-se no centro da cidade, que está localizada na Av. Afonso Pena, 1620, este restaurante conta hoje com 72 funcionários, sendo dividido no seguinte organograma: Atendente, Instrutor, Instrutor de Qualidade e Serviço, Trainee, Gerente de Plantão, Gerente de Operações e por fim Gerente de Restaurante. O restaurante tem o funcionamento de 20h por dia dividido em 3 turnos, com o atendimento diário no balcão de 1400 clientes que envolvem…

estrangula a atividade privada, contudo, o espírito empreendedor será sempre o mesmo, independentemente da época, país ou regime. Independentemente do contexto, então, deve existir um espírito empreendedor de caráter universal e atemporal. A primeira qualidade do empreendedor, antes de todas as demais, deve ser a afeição ao risco, seja ele o risco de ousar, inventar, propor algo diferente, apostar numa ideia, agarrar o sonho. O empreendedor deve ser em primeiro lugar, um especulador – no…

Para o sucesso da negociação, a comunicação também é essencial. Ela é característica do ser humano e abrange signos verbais e não verbais que precisam ser subjetivamente interpretados e compreendidos. Assim, a comunicação adequada, com itens de qualidade condizente, sob princípios éticos conciliados e aceitos por todas as partes interessadas, em que objetiva-se atendimento e satisfação plena confere significado a sucesso em negociações. Portanto, ao negociar um aumento salarial, saiba

desempenho é uma manifestação do comportamento humano nas organizações, podendo assim também ser motivado pelo próprio indivíduo representa os motivos internos ou pela situação ou ambiente em que ele se encontra, estes são os motivos externos. (MAXIMIANO, 1995, p. 318). Os motivos internos são as necessidades, aptidões, interesses e habilidades do indivíduo, que o fazem capaz de realizar certas tarefas e não outras; que o fazem sentir-se atraído por certas coisas e evitar…

......................................10 INTRODUÇÃO A empresa relatada neste projeto surgiu na cidade de Sorocaba- SP. É uma sociedade com fins lucrativos, que visa prestar serviços de qualidade, atendendo à demanda da região e do estado de forma prática e rápida. Dentro desse segmento foram necessários vários investimentos para que o trabalho pudesse ser atrativo e diferencial. Na sua administração a exigência de ações…

desenhadas para atingir fins e objetivos predeterminados que devessem funcionar tranqüila e eficientemente. E, como resultado desse tipo de pensamento, freqüentemente tentamos organizá-las e administrá-las de maneira mecanicista, impelindo suas qualidades humanas para um papel secundário”. (Morgan, 1996 p.17). Essas considerações nos levam a refletir sobre a necessidade de se buscarem fundamentos conceituais mais abrangestes e diversificados no tocante às organizações como objeto de…

problemas com eficiência e eficácia. O conceito de administração foi criado acerca de 3.000 a.C. onde surgiram os primeiros dirigentes e funcionários administrativos profissionais (MAXIMIANO 2012). Com o passar do tempo alguns conceitos mudaram, de acordo com a necessidade e com as circunstâncias de cada época. Segundo Maximiano a partir do século XXI ocorreram várias mudanças em todos os ambientes da Administração: competitivo; tecnológico; econômico e social, o que levou ao surgimento…

é um conjunto de regras de tomada de decisão em condições de desconhecimento parcial. As decisões estratégicas dizem respeito à relação entre a empresa e o seu ecossistema” Ansoff (1965).“Estratégia é a seleção dos meios para realizar objetivos” Maximiano (2006). Com base nessas citações iremos em buscas de dados que as relacionem e comprovem. UNIDADE ESTRATÉGICA DE NEGOCIO (UEN)Basicamente pode ser encarada como uma "unidade de planejamento", definida em termos de necessidades e…