Visões De Qualidade De Maximiano

ajustar à situação; isso é a essência da teoria da liderança contingencial. O principal problema a ser resolvido, desse modo, é descobrir qual estilo ajusta-se a qual situação. Ou seja, que fatores situacionais são determinantes do melhor estilo (MAXIMIANO, 2004). A teoria situacional, preconizada por Hersey e Blanchard (apud STONER; FREEMAN, 1999), afirma que o estilo mais eficaz de liderança varia de acordo com a maturidade dos subordinados, que é definida como o desejo de…

ação estratégica. As mudanças rápidas e competitivas fazem da visão e ação estratégica uma plataforma para renovação empresarial em um mercado altamente competitivo e dinâmico. Livro: Teoria Geral da Administração - Antonio Cesar Amaru Maximiano Para Maximiano todos os planejamentos passam por três passos, primeiro: aquisição dos dados de entrada, que são as informações sobre o presente passado ou futuro do ambiente externo e dos sistemas internos da organização; segundo:…

é a missão número “1” de toda organização. Ouvir a voz do cliente, avaliar seu grau de satisfação ou insatisfação e detectar falhas para melhorar o atendimento são as chaves para o sucesso da empresa, pois descobrir o que um consumidor achou da qualidade de um serviço é fundamental para o sucesso de suas vendas e imprescindível para a sobrevivência no mercado. Dentre as pesquisas mais freqüentes destaca-se, a pesquisa de pós-venda, que tem como propósito obter informações acerca dos pontos chave

específico de identificar quais são os mais adequados para a organização. 4 A nível pessoal, esta pesquisa foi de grande interesse e relevância por ser este autor sócio e gestor da empresa analisada. A pesquisa apontou caminhos para melhorar a qualidade da gestão, ganhar agilidade e facilitar a formação de um ambiente propício para a criatividade. Infelizmente, a maior parte das micro e pequenas empresas brasileiras encerram suas atividades antes do segundo ano de existência.…

QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO FATOR PRIMORDIAL NO DESEMPENHO PROFISSIONAL Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI Administração/Recursos Humanos; Comércio Exterior (REH15 e CEX15) – Psicologia Organizacional 09/05/2014 RESUMO No conteúdo a seguir, trataremos de um assunto que somente nos dias atuais está recebendo a merecida atenção, a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT). Esse fator é de extrema importância para o sucesso da organização, onde deste modo, os funcionários

elementos uma empresa de negocio é um sistema sociotécnico porque combina organização humana com a tecnologia das maquinas, dos materiais, dos processos e assim por diante. O fato comum a todos os casos mencionados é a interação de elementos. Maximiano (2004, p.63) comenta que a teoria geral dos sistemas tem duas idéias básicas: I- A realidade é feita de sistemas, que são feitos de elementos interdependentes. A realidade não é feita de elementos isolados, sem nenhuma relação entre si.

para tornar realidade um objetivo futuro, de forma a possibilitar a tomada de decisões antecipadamente. Essas ações devem ser identificadas de moda a permitir que elas sejam executadas de forma adequada e considerando aspectos como o prazo, custos, qualidade, segurança, desempenho e outras condicionantes. O planejamento serve de auxilio para toda pessoa ou organização que queira, ou seja, exigido um comprometimento no alcance de um ou mais objetivos, onde se necessite coordenação e…

Os líderes de hoje têm a missão de influenciar as pessoas e conseguir o melhor desempenho delas. Este desempenho está ligado ao tipo da cultura da empresa e com que intensidade ela é apresentada ao funcionário. As características e qualidades da cultura organizacional são pensadas pelos líderes e eles procuram aumentar o grau de conscientização dos funcionários a respeito dela. O líder a partir de sua visão e de seus atos inspira seus seguidores o que impacta…

tecnologia estão causando uma mudança significativa no comportamento e na organização das empresas. Atualmente, devido ao aumento da concorrência e ao avanço tecnológico, as empresas estão mudando sua atuação para oferecer serviços e produtos com qualidade. Mas para que isso aconteça faz necessário o papel do administrador, o gerente, o gestor que irá conduzir as organizações a alcançar os objetivos desejados. Neste capítulo, será apresentada a visão geral de gerenciamento e…

Santos pode se notar que para se alcançar o sucesso dos objetivos empresariais e profissional o empreendedor precisa ter visão para se realizar o planejamento, vimos que o planejamento é essencial para que as empresas atinjam seus objetivos com qualidade, para tanto esse planejamento pode ser estratégico, tático ou operacional, sendo que cada um desses tipos de planejamento tem suas características buscando se eliminar qualquer tipo de duvida, podendo levar a um ponto em que as decisões…