Vicente Falconi Qualidade

Agrícola de Souza. Estratégia Empresarial: conceitos, processos e administração estratégica. São Paulo: Ed. Atlas 2008. BIAGIO. Arnaldo Luiz. Plano de Negócios: estratégia para micro e pequenas empresa. São Paulo, Ed. Manole, 2005. CAMPOS. Vicente Falconi. Gerenciamento pelas Diretrizes: tecnologia e serviço Ltda, 4ªed. Nova Lima, ed. INDGTest, 2004. CERVO, Amado Luiz; BERVIAN, Pedro Alcino. Metodologia cientifica. São Paulo - 4ª ed.: Ed. Makron Books, 1996. CERVO, Amado Luiz;…

Integração entre Sustentabilidade e Gestão da Qualidade Eliezer Pinheiro de Sousa Júnior¹ Introdução O principal objetivo deste trabalho é relatar a importância da integração entre sustentabilidade e gestão da qualidade. Para tal, recorreu-se a um estudo bibliográfico embasados na coleta de informações dos sites das empresas que tratam dos assuntos relacionados, PNQ, Ethos, dentre outros. Procurou-se evidenciar conceitos de personalidades nos assuntos citados, bem como se…

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO  QUALIDADE NO ATENDIMENTO COMO FATOR DE CRESCIMENTO EMPRESARIAL EM EMPRESA COMERCIAL DE PRODUTOS MÉDICOS HOSPITALARES PROBLEMAS Quais aspectos tornam a qualidade fator de crescimento empresarial que poderá contribuir para o surgimento de novos clientes através dos clientes ativos? OBJETIVOS Objetivo Geral Identificar os aspectos que tornará a qualidade um fator de crescimento empresarial que poderá contribuir com a conquista de…

As ferramentas do PDCA O gerenciamento da qualidade total vem sendo ao longo de algumas décadas o grande desafio das empresas que buscam o aperfeiçoamento de seus produtos e a melhoria contínua de seus resultados (WERKEMA). O controle da qualidade está ganhando um espaço cada vez maior dentro das organizações que buscam melhores resultados através da eficiência de seus processos, da redução de desperdícios e retrabalhos e da satisfação total do cliente. O que é imprescindível ao administrador

procurador do Município, Carlos Diniz, informa que a Prefeitura apresentou formalmente sua posição à justiça em relação à ação civil pública movida pelo Ministério Público do Rio Grande do Sul que pede a anulação do contrato entre a Prefeitura e a Falconi Consultoria de Resultados. O contrato foi feito sem licitação, por R$ 2,15 milhões, com objetivo de melhorar o processo de ensino-aprendizagem da rede municipal de ensino e já está em vigor. A ação do MP/RS requerendo anulação do…

turbulento e um futuro pouco previsível, as empresas são levadas a definirem suas estratégias competitivas como forma de orientar suas ações e a aplicação de recursos, com o objetivo de aumentar suas possibilidades de desenvolvimento. As palavras qualidade e produtividade viraram sinônimas de melhores resultados e menores esforços despendidos nas atividades. Vê-se que o mercado não é o mesmo, e as mudanças ocorrem rapidamente. Consumidores são clientes e estes por sua vez, exigem que a…

conexão com a estratégia de produção para a construção da competitividade industrial. O processo de produção também cuida da logística de movimentação do produto na indústria, supervisiona a seleção e o tratamento das matérias-primas, controla a qualidade de processos e ocupa-se da expedição final. Portanto, veremos a importância de prever e acompanhar os processos, determinando a aquisição de matérias-primas e de imobilizados e a ampliação de novas rotinas e tecnologias de produção. O…

Peter Senge Referencias bibliográficas [1]-Leitura do artigos- “ As empresas são grandes coleções de processos.” – José Ernesto Lima Gonçalves [2]- OLIVEIRA, Djalma. Administração de Processos. São Paulo: Atlas,2006 [3]- FALCONI, Vicente. Controle da Qualidade Total: Editora de desenvolvimento Gerencial, 1999. Obrigado!

Consequentemente, muitas das melhores empresas dos anos 70, 80, 90 e 2000 foram simplesmente ficando pelo caminho. Merecer o destaque de a melhor dessas quatro décadas é, portanto, um feito notável. Qual é a receita da Ambev? Talvez sua maior qualidade seja conseguir ganhar dinheiro com um produto trivial, composto basicamente de água, malte e lúpulo. A companhia é tão eficiente na arte de fabricar, envasar e distribuir cerveja que se transformou na empresa mais eficiente do mundo em seu setor

complexas. Ed. Elsevier. MEINBERG, José Luiz et. al. Gestão estratégica de vendas. Ed. FGV. RACKHAM, Neil & VINCENTIS, John de. Reinventando a gestão de vendas. Ed. Elsevier. 2.- METAS CAIRO, Jim. Motivação e definição de metas. Ed. Amadio. FALCONI, Vicente. O verdadeiro poder. Ed. INDG. LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Administração de Vendas. Ed. Atlas. MURPHY, Mark. Metas que desafiam. Clio Editora. NEVES, Marcos Fava & CASTRO, Luciano Thomé e. Administração de Vendas. Ed. Atlas.…