Vicente Falconi O Verdadeiro Poder Modelos Alvo

figuras Figura 1 – Pirâmide das necessidades de Maslow 25 Figura 2 - Habilidades gerenciais segundo Katz 32 Figura 3 – Ativos intangíveis do capital intelectual 34 Figura 4 – Modelo de valência x Expectativa 42 Figura 5 - Hierarquia das necessidades de Maslow 47 Figura 6 – Modelo de Vroom 48 Figura 7 – As forças que definem o estilo de liderança 51 Figura 8 - Categorias de avaliação do prêmio Baldrige 71 Figura 9 – Nível de escolaridade…

discussão dos resultados obtidos com a pesquisa das ferramentas da empresa e com a aplicação dos questionários aplicados aos profissionais envolvidos nas etapas relativas à qualidade identificando sua percepção diante dos procedimentos realizados. Os modelos dos questionários aplicados estão no apêndice A e B. No quinto capítulo, apresentam-se as considerações finais da pesquisa, as sugestões de melhoria obtidas através das entrevistas com os profissionais envolvidos nos processos de…

UNIVERSIDADE FEDERAL DO ESPÍRITO SANTO CENTRO DE CIÊNCIAS HUMANAS E NATURAIS PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM PSICOLOGIA ALEXSANDRO LUIZ DE ANDRADE RELACIONAMENTOS ROMÂNTICOS: MODELOS DE QUALIDADE E SATISFAÇÃO EM RELACIONAMENTOS DE CASAL VITÓRIA 2011 ALEXSANDRO LUIZ DE ANDRADE RELACIONAMENTOS ROMÂNTICOS: MODELOS DE QUALIDADE E SATISFAÇÃO EM RELACIONAMENTOS DE CASAL Tese apresentada como requisito para obtenção do grau de Doutor em Psicologia pelo programa de Pós-Graduação em…

..... 39 FIGURA 5: Medidas da perspectiva dos clientes ................................................................... 44 FIGURA 6: Modelo da Cadeia de Valores Genérica .............................................................. 45 FIGURA 7: A Estrutura de Medição do Aprendizado e Crescimento .................................... 53 FIGURA 8: Modelo de articulação para a tradução da missão em cada perspectiva............. 66 FIGURA 9: Encadeamento da Perspectiva dos Clientes - Relação

nova administração pública, a chamada Administração Gerencial.. A compreensão de que o maior desafio do setor público brasileiro é de natureza gerencial, fez com que, na década de 90, se buscasse um novo modelo de gestão pública focado em resultados e orientado para o cidadão. Esse modelo de gestão pública deveria orientar as organizações nessa transformação gerencial e, ao mesmo tempo, permitir avaliações comparativas de desempenho entre organizações públicas brasileiras e…

de Seguridade Social, observados os termos da Lei Delegada nº 180, de 20 de janeiro de 2011 (dispõe sobre a estrutura orgânica da Administração Pública do Poder Executivo do Estado de Minas Gerais e dá outras providências), da Lei nº 15.465, de 13 de janeiro de 2005 (institui as carreiras do Grupo de Atividades de Seguridade Social do Poder Executivo) e suas alterações, do Decreto n° 42.899, de 17 de setembro de 2002 (institui o Regulamento Geral de Concurso Público) e suas…

trabalhou para oferecer o que existe de melhor em transportes no mundo A oportunidade de colaborar com o trabalho do Professor Doutor Marcelo Augusto de Felippes e participar desse lançamento é uma grande alegria para a Scania. Mais que isso. É poder mostrar, mais uma vez, a dedicação que a Scania tem em fazer mais pelo setor de transportes. Apoiando não só a logística para o desenvolvimento, mas o conhecimento sobre esse setor. E para o sucesso de todo o mundo. Parabéns! Scania Brasil.

desaparecimento. Num mundo de extrema competitividade empresarial, concorrência globalizada e baixas margens de lucro, a qualidade nos produtos e a aplicação de critérios eficazes e eficientes na produção são o grande diferencial competitivo. Os processos e modelos que fazem parte do universo da Gestão da Qualidade possibilitam o incessante aprimoramento das empresas, que a todo instante são impelidas a alterar suas sistemáticas e procedimentos, na tentativa de obter maiores níveis de…

condução dos projetos, bem como captar a percepção das pessoas perante os resultados desses projetos. Para a interpretação dos dados referentes ao desempenho e à importância atribuída aos critérios de avaliação de sucesso foi utilizada uma adaptação do modelo de Kano de satisfação de cliente, representando o impacto do comportamento particular do desempenho de cada dimensão de sucesso sobre os benefícios percebidos pela empresa. As análises conduzidas indicam o impacto…

Desenvolvimento da habilidade emocional Influência das artes O papel da escola Amor e emoções A carência e os vínculos A leveza nas escolhas O necessário diálogo interior A beleza dos encontros “inúteis” Inteligência Alpha Gestão de pessoas Poder A busca da felicidade 55 56 57 57 58 58 58 60 60 61 62 63 63 64 66 66 67 68 68 68 69 70 70 71 71 72 74 74 75 76 76 76 76 77 78 78 78 79 80 81 82 84 85 86 87 4. Escolhas…