Vicente Falconi Capítulo 5

E a última adequação indicada é a “adequação à necessidade latente”, que significa a satisfação das necessidades do cliente antes que ele esteja consciente dela. Esta pode representar o sucesso de uma empresa e seu domínio no mercado. O autor Vicente Falconi (1992) conceitua a qualidade como uma aliança entre o projeto, às necessidades do cliente e o custo. Ele enfatiza o sistema da qualidade como determinante para o sucesso de uma organização. Estas organizações (ou sistemas) produzem…

profissionais hábeis, mas também com qualidade em seus processos. O objetivo principal levantado foi verificar a importância da utilização da ISSO nas organizações de pequeno porte. Em relação aos capítulos temos, Capítulo 2: a Origem da certificação ISO; Capítulo 3: A certificação ISO nas pequenas empresas; Capítulo 4: É necessária a certificação para se obter o sucesso? Resultados das pesquisas e conclusão final. 2. CERTIFICAÇÃO iso – A ORIGEM A ISO nasceu da…

tivesse seis horas para derrubar uma árvore, usaria quatro delas para amolar o machado.” (Abrahn Lincon) “Pequenas mudanças podem produzir grandes resultados, mas, frequentemente as áreas de maior alavancagem são as mais óbvias.” (Peter Senge) 5 SANTANA, Simone Aparecida Alves de. A Importância da Comunicação na Execução do Planejamento Estratégico. Projeto de Pesquisa de Monografia de Conclusão de Curso. Curso de Graduação em Administração. Faculdade Cenecista de Capivari –…

trabalho. Com a sociedade moderna cada vez mais exigente e seletiva o jovem precisa estar qualificado para garantir sua inserção profissional Conforme a LDB 9.394/96, a educação profissional é apresentada como uma modalidade educacional (Título VI, Capítulo III) voltada para o “desenvolvimento de aptidões para a vida produtiva”. Ao tratar exclusivamente da educação profissional, a LDB indica algumas alternativas de organização e integração com outras formas de educação (parágrafo…

modelo racional de tomada de decisão; modelo de Simon : racionalidade limitada; como melhorar a eficácia das decisões; intuição e criatividade no processo decisório; reuniões eficazes para tomada de decisões. Parte II – Resolução de problemas Unidade 5 – MASP- Método de Análise e Solução de Problemas Introdução ao método de análise e solução de problemas; identificação de problemas; observação dos problemas; análise dos problemas; plano de ação; ação; verificação, padronização…

established in the public and private sectors. Key words: (communication in hospital). SUMÁRIO INTRODUÇÃO...............................................................................................................06 DESENVOLVIMENTO 1º CAPÍTULO: 1.1 A COMUNICAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES DE SAÚDE ..................................07 1.2 DESCRIÇÕES DO HOSPITAL ONDE FOI FEITA PESQUISA ...........................08 1.3 AVALIAÇÕES DO ATENDIMENTO DOS…

established in the public and private sectors. Key words: (communication in hospital). SUMÁRIO INTRODUÇÃO...............................................................................................................06 DESENVOLVIMENTO 1º CAPÍTULO: 1.1 A COMUNICAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES DE SAÚDE ..................................07 1.2 DESCRIÇÕES DO HOSPITAL ONDE FOI FEITA PESQUISA ...........................08 1.3 AVALIAÇÕES DO ATENDIMENTO DOS…

Teoria Geral da Administração -7ª Edição – Editora Campus PARTE 1: INTRODUÇÃO À TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO CAPITULO 1: ADMINISTRAÇÃO E SUAS PERSPECTIVAS Questionário: 1. • Quais as diferenças entre organizações lucrativas e não-lucrativas? 2. • O que significa uma ONG (organização não governamental)? 3. • Quais as especializações da Administração? 4. • O que faz o administrador? 5. • Qual a utilidade do princípio da indeterminação de Heisenberg na Administração? 6. • Quais…

.......................... 23 Fig.3: Fresadora de Asfalto DC 2000 – Produzida sob licença da Wirtgen GmbH ............. 24 Fig.4: Usina de Asfalto Contra Fluxo ................................................................................. 26 Fig.5: Rolo Compactador Hamm 3410 – Produzido sob licença da Hamm ......................... 27 Fig.6: Fluxo de Análise Fiscal no Recebimento de Materiais .............................................. 46 Fig.7: Fluxo de Conferência Física no…

I ESTRUTURA DO PLANO DE NEGÓCIOS Sumário Executivo Capítulo 1 Descrição do Negócio 1.1 Setor de atuação 1.2 Órgãos reguladores e marco regulatório 1.3 Nome do negócio 1.4 Constituição Jurídica da Empresa 1.5 Constituição Societária. 1.6 Código de Ética Profissional 1.7 Nomes dos Proprietários 1.8 Equipe Gerencial 1.9 Localização do Negócio 1.10 Layout 1.11 Descrição das Operações Produtivas 1.12 Descrição dos Produtos e/ou Serviços Capítulo 2 Análise Estratégica 2.1 Princípios Organizacionais