Comportamento Do Consumidor

5º PROCESSO PRÉ-COMPRA 1- O QUE É PROCESSO PRÉ COMPRA; SÚMARIO: 2- PROCESSO PRÉ COMPRA (RECONHECIMENTO DA NECESSIDADE); 3- A IMPORTÂNCIA DO RECONHECIMENTO DAS NECESSIDADES PELAS EMPRESAS; 4- COMO AS COMPANHIAS PODEM ATIVAR O RECONHECIMENTO DAS NECESSIDADES; 4.1- UTILIZANDO DA PROPAGANDA; 4.1.1- ALTERANDO AS PERCEPÇÕES; 5- RECONHECIMENTO GÉNERICO; 5.1- VIDEO (RECONHECIMENTO GÉNERICO); 5.2- RECONHECIMENTO SELETIVO; 5.2.2- VIDEO (RECONHECIMENTO SELETIVO) 6- PROCESSO DE BUSCA INTERNA; 7- PROCESSO DE BUSCA EXTERNA; 8- AVALIAÇÃO PRÉ COMPRA; 9- ANEXOS; 10- REFERÊNCIAS. PROCESSO PRÉ COMPRA. O QUE É ? 1 PROCESSO PRÉ COMPRA 2 (RECONHECIMENTO DA NECESSIDADE) • Estado Real • Estado Desejado • Grau de Discrepância A IMPORTÂNCIA DO RECONHECIMENTO DAS NECESSIDADES PELAS EMPRESAS: 3 COMO AS COMPANHIAS PODEM ATIVAR O 4 RECONHECIMENTO DAS NECESSIDADES? A indústria moveleira, durante os anos 70, os norte-americanos compravam mesas de jantar a cada 12 ou 13 anos. Nos anos 90, a taxa média de reposição caiu para 21 anos. Entre 1987 e 1997, as donas-de-casa norte-americana reduziram seus gastos com mobília em 13% . Qual a forma de ativar as necessidades dos consumidores por novos moveis? A propaganda. Como utilizar a propaganda para os consumidores reconheceram uma necessidade ? 4.1 A propaganda. 4.1.1 Alertarando as percepções do consumidor sobre o estado atual das coisas. RECONHECIMENTO…

ESTUDO DE HÁBITOS DE COMPRA DO CONSUMIDOR FARMACÊUTICO NO MERCADO DE PATOS DE MINAS Esp. Ana Paula LARA de VASCONCELOS RAMOS[1] Ms. Neise Maria VERÇOSA[2] MARKETING, COMPORTAMENTO, PESQUISA, FÁRMACIA, DROGRARIAS 1. INTRODUÇÃO De acordo com Figueiredo, et al (2002), em um mercado competitivo em que se desenvolve as transações , todos os setores devem e precisam estarem atentos ao consumidor e ao que é valorizado por este. Um dos desafios mais importantes para os…

investido. GESTÃO DE FARMÁCIAS Exemplo: um farmacêutico têm R$-50 mil para investir na abertura da empresa. Se investir R$-50 mil (capital próprio) em títulos do governo, que é um investimento sem risco, o retorno seria da taxa Selic (8,75% ao ano – varíavel conforme o mês e ano), menos os impostos (aproximadamente 20%), equivalendo a aproximadamente 7% ao ano. GESTÃO DE FARMÁCIAS Ou seja, se aplicasse os R$-50 mil, teria de lucro, R$3.500,00 ano, - R$-291,67/mês.…

O PODER DA MARCA MEDLEY – A MARCA MEDLEY INFLUENCIA NA HORA DO CONSUMIDOR COMPRAR UM MEDICAMENTO GENÉRICO? CARLA GUIMARÃES LETÍCIA PERAL NAGIB OLIVEIRA VITOR VICENTE PROFESSOR ORIENTADOR: RICARDO GOMES RESUMO O assunto valor da marca é um dos temas mais estudados atualmente. A importância estratégica do valor da marca para uma empresa e os benefícios gerados de uma marca forte, tem feito com que grandes pesquisadores e estudiosos da área, venham desenvolvendo teorias e…

nascido numa cidade localizada no noroeste do Paraná, onde se destacou na área desde cedo em trabalhos internos e externos com pequenas atitudes adquirindo conhecimentos e aprendizados, mesmo longe de alfabetização contando com ajuda de livros p/adultos (MOBRAL) conseguiu sentenciar sua educação tradicional, assumindo assim seus conhecimentos e atendendo pessoas que necessitavam de auxilio e concretizando seus trabalhos de forma profissional, no qual era respeitado na cidade e tratado…

Gestão da Força de Vendas Prof. João Coelho INBRAPE - UNIVEL 1 Gestão da Força de Vendas 1. GLOBALIZAÇÃO Estamos vivendo em uma sociedade na qual a única certeza estável é que tudo vai mudar. O que é globalização? Em síntese, globalização é o processo pelo qual o mundo vem passando, onde todas as barreiras geográficas, étnicas, tecnológicas, comerciais e etc... vão deixando de existir, formando assim um grande mercado global. O processo de globalização esta obrigando as…

INFLUÊNCIA DO ENDOMARKETING NA COMPETITIVIDADE DA GENERICO LTDA Adalto Abraao Rio de Janeiro 2009 RESUMO • Identificar e verificar até que ponto o endomarketing contribui para a sobrevivência e competitividade da Generico; • Pesquisas bibliográficas; • Estudo de campo; • Ambiente de trabalho; • Relação entre colaboradores e gestores; • Satisfação dos colaboradores; • Satisfação dos clientes externos; PROBLEMA O atendimento nas organizações é um dos problemas…

lugar situado no período de 15 dias.  Recrutamento de funcionários no período de 30 dias.  Compra das mercadorias a cada 15 dias.  Contratar uma empresa de marketing para a divulgação em 20 dias.  Inauguração em 30 dias. OBRIGAÇÕES E CARGOS PLANO DE NEGÓCIO Planejamento visando um bom retorno financeiro, qualidade no serviço e conquistar mais clientes. 1.Definição do negócio Farmácia que trabalha com medicamentos…

benefícios e preços; (Ex.: Suco e Chá) * Concorrentes Genéricos: Comercializam produtos muito diferentes que resolvem o mesmo problema ou satisfazem a mesma necessidade básica do consumidor; (Ex.: Carro, Moto e Bicicleta) * Concorrentes de Orçamento Total: Competem pelos limitados recursos financeiros dos mesmos consumidores; (Ex.: Férias, reforma ou pagar uma divida) Ambiente Competitivo: Envolve todos os concorrentes da empresa, saber o que estão fazendo e prever o que eles…

Estrutura Genérica de Materiais, a fim de eliminar redundâncias e possibilitar economias de escala nos pedidos de compra. Após a definição do problema, foram analisados documentos técnicos e montado o exemplo prático para aplicação da solução. Assim, foi possível definir um modelo de aplicação para melhorar a eficiência da gestão de estoques da empresa. Palavras-chave: Estrutura Genérica de Materiais, Gestão de Estoque, Controle de Estoque. 8 LISTA DE ILUSTRAÇÕES Figura…