A Influência da Marca no Processo de Compra

O PODER DA MARCA MEDLEY – A MARCA MEDLEY INFLUENCIA NA HORA
DO CONSUMIDOR COMPRAR UM MEDICAMENTO GENÉRICO?

CARLA GUIMARÃES
LETÍCIA PERAL
NAGIB OLIVEIRA
VITOR VICENTE

PROFESSOR ORIENTADOR: RICARDO GOMES

RESUMO
O assunto valor da marca é um dos temas mais estudados atualmente. A importância estratégica do valor da marca para uma empresa e os benefícios gerados de uma marca forte, tem feito com que grandes pesquisadores e estudiosos da área, venham desenvolvendo teorias e aplicações de resultado. Há hoje duas abordagens que direciona os estudos na área: a determinação do valor patrimonial/financeiro da

marca

e

valor

percebido

de

uma

marca

pelos

consumidores. Este estudo de caso trata da influência da forte marca Medley, na hora da decisão de compra de um medicamento genérico, quais os atributos que essa marca leva consigo e o que os seus consumidores enxergam quando vêem a marca Medley.

PALAVRAS CHAVES: Poder da marca. Medley. Qualidade. Credibilidade.

1 INTRODUÇÃO

Saúde é coisa séria e pode se dizer que é uma preciosidade em nossas vidas.
Quando pensamos em medicamentos, pensamos em cuidar da nossa saúde que, é tão preciosa, com produtos de qualidade e grande eficácia.

Um produto ou serviço, além de seu conceito próprio, compõe-se por uma série de características e podemos citar algumas como: qualidade, opções, marca, acessibilidade e embalagem, que satisfaçam efetivamente os desejos e atenda as necessidades do consumidor. Um produto como um medicamento, que tem como a finalidade de curar, fazer a profilaxia, ser paliativa ou de obter diagnósticos, também tem outras características que devem ser levadas em consideração, como: custo acessível e apresentação da medicação (comprimido, cápsula, xarope, injetável, pomada, entre outras). Eficácia e sucesso terapêutico são primordiais, pois o que o consumidor busca é o alívio rápido dos sintomas e consequentemente o cessar da patologia. Para