Comportamento do consumidor: variáveis sociais

VALE DO ITAJAÍ O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR: Variáveis sociais Wilian Molinari O estudo dos aspectos que cercam as decisões de compra dos consumidores está em constante ascensão, principalmente desde a revolução industrial, quando o volume de mercado teve uma explosão de crescimento. Por ser, principalmente, de muito interesse à qualquer empresa que queira garantir o seu crescimento. É conhecido que as decisões de consumo são movidas primordialmente pela necessidade, mas tentaremos identificar alguns aspectos que motivam o consumidor a optar por um produto ao invés de outro, ou preferir determinada marca, cor ou qualquer característica específica de um determinado produto. Entre esses fatores, as variáveis sociais são de extrema importância. De acordo com Stoner e Freeman, essas variáveis seriam: Estilo de vida, valores sociais e demografia. Essas variáveis são ainda citadas na revista HSM Management, pelo especialista Roger Blackweel, como essenciais no estudo das motivações dos consumidores. Segundo Kother, somos influenciados pelos grupos dos quais fazemos parte e interagimos. É provado que o homem tem uma necessidade de levar uma vida em sociedade, portanto não podemos deixar de considerar o meio no qual o consumidor está inserido, pois certamente vai ter grande influência na sua decisão. Os grupos de referência e também a família exercem um peso importante na balança, pois exercem uma pressão social que muitas vezes afeta o comportamento, e…

3.1 ESTRUTURA MERCADOLÓGICA E SUAS VARIÁVEIS - ANÁLISE DOS MERCADOS CONSUMIDORES E COMPORTAMENTO DO COMPRADOR Os consumidores são pessoas que compram os nossos bens e serviços e, para entender suas necessidades e desejos, os profissionais de marketing precisam estudar seu comportamento. Precisam conhecer o que acontece na consciência do comprador, entre a chegada de estímulos externos e sua decisão de compra. 3.1.1 Um Modelo de Comportamento do Consumidor Os administradores…

MÓDULO 4 Comportamento do Consumidor Introdução • Com este módulo pretende-se que os alunos adquiram conhecimentos relativos às técnicas e modelos de estudo do comportamento dos consumidores. • Os alunos devem reunir instrumentos e desencadear ações para a compreensão dos consumidores nas suas vertentes emocionais e racionais, que permitem prever o seu comportamento de compra e ir ao encontro das suas necessidades. • Hoje, é imperativo, a orientação para o consumidor, o que…

Consciência ambiental e comportamento do consumidor Área: marketing AUTORES ALEXANDRE CABRAL DE AZEVÊDO UNOPAR - Universidade do Norte do Paraná azevedoac@gmail.com FERNANDO RAFAEL CUNHA UNIVERSIDADE DO VALE DO RIO DOS SINOS fernandocunha@vetorial.net RAFAELA QUINELATO UNOPAR rafa_quinelato@hotmail.com DANILO MARQUES MADUREIRA Universidade Norte do Paraná muttllei@yahoo.com.br Resumo: O crescente interesse pelo tema pode ser creditado ao amplo reconhecimento da atual crise que passa o…

Comportamento do Consumidor Bruno Bastos UFCD 0377 25  Identificar e analisar os principais comportamentos e atitudes dos consumidores no processo de decisão de compra.  Variáveis explicativas  Análise do processo de tomada de decisão  Intervenientes no processo de decisão de compra  Riscos ponderado  Critérios de avaliação do serviço  Tipologia de clientes Comportamento do Consumidor Aplicando-o ao marketing, definimos comportamento do…

Atividade – Macedo Uma comparação entre o comportamento real e o planejado pelo consumidor em resposta à falta de estoques A falta de produtos ou quebra de estoques no varejo é objeto de crescente interesse por parte de pesquisadores profissionais. Esse interesse está se desenvolvendo em dois grandes caminhos: um procura estimar os índices de falta de estoques (ou OOS, da sigla em inglês para out-of-stock) nas prateleiras ou do estoque interno da loja, enquanto o objetivo do…

Revista de Administração Nobel, Nº 03, p. 59-70, jan./jun.2004 O comportamento do consumidor – Fatores que influenciam em sua decisão de compra MARCIA APARECIDA RODRIGUES VIVIANE DA SILVA JUPI RESUMO Este trabalho objetiva apresentar o ato de consumo, onde são demonstrados os fatores que levam o consumidor a decidir pela compra. Para Kotler e Armastrons (1993), os fatores de influência na decisão de compra são: motivações, personalidade, percepções dos consumidores. Também não…

Comportamento do consumidor na compra de alimentos de origem vegetal não industrializados. 1. Introdução Comportamento pode ser entendido como uma variável independente no final de um processo com intervenção ou inferência de variáveis dependentes, que atuam de maneira igual. Porém, o consumidor elimina ou valoriza certas variáveis dependentes e faz um julgamento, os quais variáveis importam para ele, o que se expressa pelo comportamento. Este julgamento pode se basear em…

Campo Grande, MS, Brasil, 6 a 8 de outubro de 2004. Alimentaç ã o fora do domic lio: levantamento bibliográ fico e í mudanç as no comportamento do consumidor Amilton Luiz Novaes (UFMS) amiltonnovaes@brtubrbo.com.br Resumo: Este estudo tem por objetivo levantar alguns modelos mais importantes para uma análise de comportamento do consumidor. Analisar algumas mudanças nos hábitos dos consumidores, buscando na literatura informações sobre estas alterações no comportamento. O…

O O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR DO SETOR FARMACÊUTICO DIANTE DA DEMANDA NÃO ATENDIDA – IMPLICAÇÕES PARA A CADEIA DE SUPRIMENTOS CONSUMER BEHAVIOR IN THE PHARMACEUTICAL INDUSTRY IN CASE OF STOCKOUT – IMPLICATIONS TO SUPPLY CHAIN MANAGEMENT MARIA APARECIDA GOUVÊA Doutora em Administração (FEA/USP) e mestra em Estatística (IME/USP). Professora Associada da FEA/USP. Rua Jorge Americano, 310 – apartamento 103, Alto da Lapa – São Paulo – RJ – CEP 05083-130 E-mail:…