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1 - (FCC 2013) A gestão de marketing se ocupa, nas organizações, com o conjunto de atividades a) Da gestão do relacionamento das organizações com seus clientes. Ao mencionar relacionamento, entende-se que esteja mencionando o endomarketing. b) De promoção e comunicação de oferta de bens e serviços em um dado mercado. Por mencionar promoção - enquadra-se em papel do Marketing. c) Relacionadas à venda de produtos e serviços no mercado. Seria orientação de vendas e não uma gestão do Marketing. d) Relacionadas aos processos de troca entre agentes no mercado Há vários conceitos para gestão de marketing, porém, observando autores renomados, conseguimos associar à letra d da questão. "Marketing são as atividades sistemáticas de uma organização humana, voltada para a busca e realização de trocas com seu meio ambiente, visando benefícios específicos". (Raimar Richers) "Marketing é o conjunto de atividades humanas que tem por objetivo facilitar e consumar relações de troca". (Kotler) "... o processo através do qual a economia é integrada à sociedade para servir às necessidades humanas". (Peter Drucker) e) Que estimulam a realização de transações que visam aumentar a lucratividade Apesar de o Marketing contribuir para o lucro, não enquadra como requisito principal do Marketing. 2 – (Cesgranrio 2013) A elaboração de um planejamento de marketing envolve pensar tanto em questões estratégicas quanto táticas. Para um planejamento estratégico de marketing, é necessário,…

Ricchetti O MARKETING PROF. GIAN RICCARDO A. RICCHETTI NECESSIDADE • Existe sempre, em nível consciente ou latente, ou pode ser criada pelo Marketing e suas ferramentas? PROF. GIAN RICCARDO A. RICCHETTI O MARKETING PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO - V09 NECESSIDADE Necessidade e DESEJO Necessidade, Desejo e... DINHEIRO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO - V09 COBRIR despesas com desenvolvimento, fabricação e comercialização + MARGEM SATISFATÓRIA considerando…

Ambiente de Marketing A idéia de ambiente de marketing é defendida por KOTLER (1998, p.47-51), pois para ele a administração de marketing está inserida no macroambiente e no microambiente. O objetivo de estudar os ambientes de marketing é estudar as mudanças que estão ocorrendo no ambiente empresarial e o que as empresas podem (e devem) fazer para se adequar a estas mudanças. O ambiente onde a empresa está inserida oferece tanto Oportunidades quanto Ameaças e a empresa deve valer-se…

DEFININDO MARKETING Marcos Campomar Os dicionários, habitualmente, explicitam o verbete marketing com uma superficialidade que resvala na ligeireza. E, ao mesmo tempo, com uma complexidade tão absurda que chega a beirar a incompreensão. Examine: “O marketing é aquela parte do processo de produção e de troca que está preocupada com o fluxo de bens e de serviços do produtor ao consumidor”. “O marketing é popularmente definido como a distribuição e a venda de mercadorias”.…

O conceito de marketing evoluiu desde seu surgimento. Podemos definir marketing como a função empresarial que cria valor para o cliente continuamente e gera vantagem competitiva duradoura para a empresa, por meio da gestão estratégica das variáveis controláveis de marketing: produto, preço, comunicação e distribuição. O marketing utiliza alguns conceitos originários das áreas de Matemática, Estatística, Psicologia e Sociologia, dando origem a termos que são aplicados na prática…

_____/_____/_____ Nota: _____________ TRABALHO 008G- Técnicas Básicas de Vendas e Noções de Marketing Instruções: - Procure fazer letra bem legível. Utilize caneta preta ou azul. - Enviar via Correio ou entregar pessoalmente na Secretaria. Não recebemos por e-mail. Vale 1,0 ponto 1- Você está em busca de uma oportunidade para recolocação profissional no setor de vendas. A entrevistadora lhe propõe um teste de capacidade de persuasão, ou seja, como convencer o cliente…

Marketing – conceitos básicos Prof. Natália Ferraz As principais eras dos marketing • ERA DA PRODUÇÃO • ERA DAS VENDAS • ERA DO MARKETING ERA DA PRODUÇÃO • Antes dos anos 20 • Atitude predominante: Um produto bom se venderá por si só ERA DA PRODUÇÃO • “Se um homem escreve um livro melhor, prega um sermão melhor ou faz uma ratoeira melhor do que a do vizinho, ainda que construa sua casa na floresta, o mundo fará uma trilha até sua porta” • A era da produção…

Você sabe o que é o ambiente de marketing? Quais são as variáveis de controláveis e as incontroláveis? Toda empresa é um sistema que influencia o ambiente onde opera e também sofre influência deste mesmo ambiente. Tais influências exercidas e sofridas provocam significativas alterações de mercado e são chamadas de variáveis. Variáveis controláveis: Algumas variáveis são controladas pelas empresas. São elas, dentre outras: os elementos do composto de Marketing que já vimos anteriormente,…

elementos do novo quadro Estratégico Logístico (Máximo de resposta uma página e meia). II Apresente uma listagem de pelo menos 25 aplicações diferentes do Sistema de Informação no Retalho ( Máximo de resposta uma página. III Explique a importância das…

influências do mercado por diferentes razões. Os 4Ps são considerados variáveis controláveis, porque são decisões que dependem principalmente da empresa. A forma de se trabalhar os 4Ps depende de uma análise prévia das variáveis não controláveis do mercado, conhecidas pelo acrônimo PEST. Quais são essas variáveis não controláveis? Cite um exemplo de uma dessas variáveis influenciando a realidade de uma empresa de cosméticos. Resposta: O diagnóstico estratégico apresenta os seguintes…