Exame GD 1

Universidade Técnica de Lisboa

INSTITUTO SUPERIOR DE ECONOMIA E GESTÃO

Disciplina: Gestão da Distribuição 1º. Semestre 2012/2013

Época Recurso Duração : 60 Minutos

Para cada questão respeite o máximo de linhas ou de páginas indicados

I

Comente de forma sintética os principais elementos do novo quadro Estratégico Logístico
(Máximo de resposta uma página e meia).

II

Apresente uma listagem de pelo menos 25 aplicações diferentes do Sistema de Informação no Retalho ( Máximo de resposta uma página.

III Explique a importância das variáveis controláveis na Gestão do Retalho.
(Máximo de resposta uma página). As estratégias de marketing, marketing mix, de modo geral, baseiam-se nos estudos detalhados das variáveis controláveis, ou relativamente controláveis, e das variáveis incontroláveis. As variáveis controláveis influenciam a forma como os consumidores respondem ao mercado e naquilo que a sua empresa pode fazer para influenciar a procura do seu produto com o objectivo de alcançar o nivel de vendas desejado do seu mercado-alvo. As variáveis controláveis são aquelas passíveis de gerenciamento, que podem ser redimensionadas ou modificadasconforme as necessidades empresariais e as exigências do mercado: Políticas de Produto ou Serviços, Políticas de Preço, Políticas de distribuição e Políticas de Comunicação. Política do produto: É tudo o que se refere aos "bens e serviços" que uma empresa disponibiliza ao mercado-alvo, para "atenção, aquisição, uso ou consumo , tendo em vista a satisfação de necessidades do cliente. Política do preço: É a quantia monetária cobrada na aquisição de um bem ou serviço , e serve como medida de avaliação entre diferentes alternativas de produtos, quer em termos do sacrifício