Valor Do Marketing

21/08/2012 MARKETING ESTRATÉGICO AULA II HOLÍSTICO Marketing Holístico/Societal/Social Profa. Ms.Ana Lúcia De Alcântara Oshiro ALA.OSHIRO@HOTMAIL.COM MARKETING ESTRATEGICO - Profa. Ana Lúcia De Alcântara Oshiro MARKETING ESTRATEGICO - Profa. Ana Lúcia De Alcântara Oshiro MERCADO Ambiente no qual as empresas (agentes econômicos) “transacionam” Serviços, Produtos, praticando:  Preços conforme seus custos e disposição do cliente     O estudo de mercado tem por…

Disciplina: Marketing com Foco no Cliente 1 Disciplina: Marketing com Foco no Cliente 1. INTRODUÇÃO O que é Administração? “Administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos a fim de alcançar objetivos.” Chiavenato O que é Marketing? “Marketing é a entrega de satisfação para o cliente em forma de benefício” Kotler O Marketing surgiu para atender às necessidades de mercado, tanto em relação aos bens de consumo quanto aos serviços. 2. HISTÓRIA…

ARTIGOS / ARTICLES O marketing relacional e a fidelização de clientes – Estudo aplicado ao termalismo português JOAQUIM ANTUNES E PAULO RITA RESUMO: A presente investigação pretende analisar, através de um modelo integrado, o papel das diferentes dimensões do marketing relacional e dos factores meio envolvente na satisfação e fidelização de clientes. Analisa-se, ainda, a importância da satisfação, confiança e compromisso como variáveis mediadoras, no processo de marketing relacional. O…

CARNEIRO DA LUZ AVALIAÇÃO DO NÍVEL DE GERAÇÃO DE VALOR DAS AÇÕES DE MARKETING EM TRÊS GRANDES REDES DE VAREJO DE VESTUÁRIO BRASILEIRAS Orientador: Prof. Dr. Marcos Fava Neves RIBEIRÃO PRETO 2010 2 UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE DE RIBEIRÃO PRETO DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO MARLON HIDEMITSU GUIBO CARNEIRO DA LUZ AVALIAÇÃO DO NÍVEL DE GERAÇÃO DE VALOR DAS AÇÕES DE MARKETING EM TRÊS GRANDES REDES DE VAREJO DE…

Marketing Social: Uma Ferramenta Estratégica Resumo O presente estudo tem como análise a inclusão da prática de marketing social dentro do projeto estratégico das organizações nos mercados como ferramenta estratégica. As ações previstas na estratégia são uma prioridade das empresas, independente das variações do mercado, e recebem apoio e recursos tanto para sua aplicação quanto para o controle e avaliação. Como um instrumento que agrega valor, a prática de marketing social deve também ser

Marketing Estratégico Prof. Eng. Cláudio Pessoa M.Sc. claudio@fumec.br O Que é Marketing ? O Que é Marketing ? • Propaganda? • Publicidade ? • Vendas ? • Enganação ? O Que é Marketing ? “Ah, Fulano não sabe nada, ele é só marketing” “Esse produto não é bom, é só fruto do marketing” “Aquele candidato só ganhou por causa do seu marketeiro”. O Que é Marketing ? A expressão anglo-saxônica marketing vem do inglês e deriva do latim mercátus. Em português significa mercadologia, comercialização

MARKETING 3.0 AS FORÇAS QUE ESTÃO DEFININDO O NOVO MARKETING CENTRADO NO SER HUMANO ARTIGO CIENTÍFICO SOBRE: MARKETING 3.0 AS FORÇAS QUE ESTÃO DEFININDO O NOVO MARKETING CENTRADO NO SER HUMANO Profa. Alípia R. de S Souza Disciplina: Marketing Rio de Janeiro 2012.2 RESUMO O presente estudo realiza uma breve abordagem da evolução dos conceitos de marketing, partindo do Marketing 1.0, passando pelo Marketing 2.0, chegando ao

Desenvolvimento 2.1 Conceito de Marketing Segundo o autor Philip Kotler (citação) marketing é um processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação , oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com os outros. Em resumo, o marketing é o processo de satisfazer o desejo das pessoas, satisfazer o ego das mesmas. 2.1.1 Conceitos centrais de Marketing Um conceito importante de marketing é o…

• Programa Gestão para o Empreendedorismo Inovador o apenas no preço e na qualidade, que a cada dia estão mais semelhantes, mas a análise de todas as demais variáveis de marketing tornou-se fundamental na interação entre as organizações e o mercado para aperfeiçoar as relações de troca, sendo imprescindível para obtenção de vantagem competitiva. Por isso, é tão necessária a melhor compreensão das variáveis de mercado e satisfação das necessidades e desejos dos consumidores.…

Administração de marketing Capítulo 2 — Desenvolvimento de estratégias e planos de marketing Questões abordadas no capítulo Capítulo 2 Desenvolvimento de estratégias e planos de marketing • Como o marketing afeta o valor para o cliente? • Como o planejamento estratégico é realizado nos diferentes níveis da organização? • Do que se constitui um plano de marketing? SlideCopyright © 2006 by Pearson Education Copyright © 2006 by Pearson Education Administração de…