Aula de marketing estratégico
MARKETING ESTRATÉGICO
AULA II
HOLÍSTICO
Marketing Holístico/Societal/Social
Profa. Ms.Ana Lúcia De Alcântara Oshiro ALA.OSHIRO@HOTMAIL.COM
MARKETING ESTRATEGICO - Profa. Ana Lúcia De Alcântara Oshiro MARKETING ESTRATEGICO - Profa. Ana Lúcia De Alcântara Oshiro
MERCADO
Ambiente no qual as empresas (agentes econômicos) “transacionam” Serviços, Produtos, praticando: Preços conforme seus custos e disposição do cliente
O estudo de mercado tem por objetivo responder a 3 perguntas fundamentais que são:
Com o objetivo de oferecer a Melhor oferta Agregando “VALOR” ao cliente. Função estratégica que tem como objetivo gerir as variáveis do processo formadas por Produto, preço, Promoção (Comunicação) e Place (Distribuição) com o fim de gerar vantagem competitiva para a empresa (agente do processo econômico) que contempla o ambiente mercadológico Ambiente regulado pela Oferta x Procura = AMBIENTE ECONÔMICO
MARKETING ESTRATEGICO - Profa. Ana Lúcia De Alcântara Oshiro
•Quanto se poderá vender? •A que preços ? •Quais são os problemas de comercialização?
•Quais as interferências sociais, ambientais, culturais, MARKETING ESTRATEGICO - Profa. políticas? Ana Lúcia De Alcântara Oshiro
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21/08/2012
MARKETING SOCIETAL/HOLÍSTICO •Orientação do Marketing: gerar valor ao MERCADO!!!!!(consumidores, stakeholder)
Fatores influenciadores de consumo:
Cultura - comportamento e desejos Sociedade – estratificação social – divisão de classe (valores, interesses, percepções, experiências diferentes- variante política no sentido de poder) Político – variante de decisão estratégica Econômico – idem Ambiental - idem
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Novas orientações
Social: “Olhar” para o ambiente Social com foco na Responsabilidade,
Confiança, transparência e fidelidade, compromisso- revertem parte de seus lucros para programas sociais voltados às comunidades nas quais atuam;
Societal: pressupõe