Um Composto De Marketing é Uma Combinação De Ferramentas Estratégicas Para Criar Valor Para Os Clientes E Atingir Metas Organizacionais

Gestão de Negócios no Varejo – As estratégias de marketing 4 Gestão de Negócios no Varejo – As estratégias de marketing 4 CONTEXTUALIZAÇÃO Em nosso estudo, vimos algumas das estratégias que compõem o marketing mix desenvolvido para empresas de serviços, que são totalmente aplicáveis aos varejos. Agora, vamos abordar as estratégias de Pessoas e Evidências Físicas (Physical Evidences) fechando o conhecimento sobre o composto de Marketing. Na estratégia de Pessoas, o varejista deverá…

Fidelização de Clientes em Instituições de Ensino Daniela Balkau (FEMA-Santa Rosa) daniela@fema.com.br Denise Felber (FEMA-Santa Rosa) denisef@fema.com.br Ronaldo Fagundes Costa (FEMA-Santa Rosa) ronaldo@fema.com.br Resumo: Este trabalho apresenta como objetivo principal estudar a importância da fidelização de clientes pelas instituições de ensino. Para elaborar o estudo foi preciso desenvolver alguns tópicos como: relacionamento com o cliente; satisfação, valor e…

sua função para a gestão das empresas adquirir estabilidade e manter-se no mercado mediante a alta concorrência. A realização do diagnóstico estratégico através de ferramentas como matriz SWOT, matriz BCG e as 5 (cinco) forças de Poter; a definição do negócio e das diretrizes organizacionais por meio da missão, visão, objetivos e valores; a formulação da estratégia; a concepção; a implementação da estratégia e a avaliação dos resultados foram abordados, mostrando que o planejamento, se…

DETERMINANTES DA COMPETITIVIDADE NO MARKETING INDUSTRIAL Lino Nogueira Rodrigues Filho Ricardo Jesús Román Amigo Introdução Ao longo da historia recente da economia brasileira, as idéias, conceitos e técnicas de Marketing têm encontrado maior ressonância e vem sendo implantadas com maior sucesso naquelas organizações que atuam em ambientes de negócios competitivos. As mudanças ocorridas no Brasil a partir de 1990, que reduziram a…

proativa, voltada para o atendimento dos clientes e a sobrevivência em um contexto de grande concorrência nos mercados. Mais do que sobreviver, as organizações projetam prosperar e crescer de forma que, com o tempo, tornam-se maiores e mais complexas. Um cenário de negócios competitivo e o fenômeno da globalização acabam pressionando as organizações para produzir estratégias cada vez mais específicas e focadas em vantagens competitivas e manutenção de clientes. Claro que essas…

Marketing Estratégico Marketing Estratégico e Plano de Marketing Módulo I Professor Sílvio Bertoncello 1 Marketing Estratégico 2 Marketing Estratégico SUMÁRIO Programa da Disciplina 4 1.1 Ementa 4 1.2 Carga Horária Total 4 1.3 Objetivos 4 1.4 Metodologia 4 1.5 Critérios de Avaliação 4 1.6 Bibliografia Recomendada 4 1.7 Currículo 4 OUTROS: 5 DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES EXERCIDAS: 5 CAPÍTULO 1 6 Conceitos de marketing 6 Condicionantes…

GERENCIAIS e SECRETARIADO MATERIAL DE APOIO B ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 2013/2 Prof. Eronilton Brito Santos SUMÁRIO 1. ESTRATÉGIA 3 2. PLANEJAMENTO 4 3. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 6 4. ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA X PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 8 5. O PROCESSO DA ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 10 6. ANÁLISE DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 13 7. ANÁLISE DA CULTURA ORGANIZACIONAL 17 8. ANÁLISE DO AMBIENTE 17 8.1 AMBIENTE GERAL (MACROAMBIENTAL) 18 8.2…

Assessoramos sua empresa no desenvolvimento de controles e ferramentas de gestão adequadas para os desafios impostos pela atual dinâmica de mercado. Elaboramos e/ou gerenciamos seu: - Budget - Cash flow - KPI´s (Key Point Indicators) - Gerenciamento do working capital - Desenvolvimento e elaboração do balanço gerencial, por unidade de negócios. Clique sobre as opções abaixo para maiores detalhes: Planejamento estratégico Ajudamos sua empresa a definir estratégias…

ações e decisões que constituem um planejamento de carreira. Todos nós tomamos decisões em nossas trajetórias com o objetivo de crescer cada vez mais, seja na profissão ou nas conquistas pessoais. Para tal, é necessário traçar um plano, onde entrarão metas, objetivos e escolhas, que darão o rumo de sua história profissional. Para te ajudar em como pensar em um planejamento de carreira sólido, conversamos com a escritora, consultora e professora e coach Chana Vasco, que dá alguns…

Administração de marketing – 12ª edição 1 Glossário A Acordos vinculados acordos em que os fabricantes de uma marca forte às vezes vendem para os revendedores apenas se estes trabalharem com outros produtos da linha, ou mesmo com a linha toda. Adaptação de comunicação adaptação dos programas de comunicação a cada mercado local. Adaptação de produto modificação de um produto para atender às condições ou às preferências locais. Adaptação de produto/comunicação adaptação tanto do produto…