Turban

negócio”. Conforme Turban; King (2004, p.3) o comércio eletrônico “é o processo de compra, venda e troca de produtos, serviços e informações por redes de computadores ou pela internet”. Segundo Cameron (1997), citado por Albertin (2000, p.16) o CE pode ser definido como “qualquer negócio transacionado eletronicamente, em que as transações ocorrem entre dois parceiros de negócios ou entre um negócio e seus clientes”. De acordo com a Kalakota e Whinston (1997) Apud Turban, King…

No contexto histórico, antigamente a maior parte dos processos que envolvia a cadeia de suprimentos era coordenada na escrita, isso implicava em um alto índice de ineficiência e imprecisão na coleta e análise dos dados registrados pelas empresas (Turban, 2004). Com o avanço eminente as empresas tinham a obrigação de mudar para melhor atender seus clientes, a busca por uma ferramenta que poupasse tempo e trouxesse resultados mais confiáveis era de suma importância, e foi na década de 60…

informações de apoio e decisão de gerentes e executivos de uma organização, baseado em dados históricos da empresa. As informações são extraídas de múltiplas fontes de dados, transformando tais dados em informações úteis para a organização. Segundo Turban (2008, p. 27), Business Intelligence (BI) “é um termo guarda-chuva que inclui arquiteturas, ferramentas, bancos de dados, aplicações e metodologias”. Entretanto, em virtude de ser uma expressão livre de conteúdo, pode transmitir…

organização. Devido a globalização, a competitividade entre as empresas tem ocorrido de forma acirrada e a tecnologia tem sido essencial para o crescimento das organizações, que necessitam de informação rápida e concreta para a tomada de decisão. (TURBAN et. al., 2009) Dessa forma, o BI é uma tecnologia ideal para obter informações rápidas, pois seu foco principal é a consolidação dos dados, tornado mais simples e fácil, o processo de tomada de decisão. A decisão a ser tomada é um…

e-commerce é continuo e cada vez mais rápido, segundo pesquisadores é por conta da facilidade e agilidade nas comprar online, mesmo tendo as barreiras para a conclusão do negocio. A tendência é que continue crescendo cada vez mais. 2.2 Conceitos Turban e King (2004,p.4) comentam que “o e-commerce pode ser realizado em um mercado eletrônico, em que compradores e vendedores se encontram para trocar produtos, serviços, dinheiro ou informações’’. Segundo Nakamura (2003) o comércio…

informações para um propósito especifico” (TURBAN et.al. 2010, p. 34). Como qualquer outro sistema, um SI possui entradas (dados, instruções) processamento (transformação dos dados) e saídas (informações agregadas, relatórios) que são disponibilizadas aos seus usuários. Um mecanismo de Feedback pode ser incluído para controlar as operações realizadas (figura 1). Figura 1.1: Visualização esquemática de um sistema de informação. Fonte: Adaptado de Turban, et al. 2010, p. 34.…

manipulações e análises apropriadas (TURBAN et al., 2009). O BI possui várias capacidades que inclui relatórios e perguntas, análise complicada, data mining, previsões e muito mais. Essas capacidades vieram de ferramentas e tecnologias nas quais o BI se baseia, como sistemas de informação executiva (EIS), sistemas de apoio à decisão (DSS), perguntas, visualizações, fluxo de trabalho, ciência de pesquisa/gerenciamento de operações e inteligência artificial aplicada (TURBAN et al.,…

conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de comunicação e recursos de dados que coleta, transforma e dissemina informação em uma organização como mostra a figura 1 (O’BRIEN, 2004 e TURBAN et al., 2007). 5 Figura 1 - Componentes básicos de um Sistema de Informação Segundo Turban et al. (2007) e Stair e Reynolds (2010), os componentes básicos dos sistemas de informação são definidos como: Hardware: é um componente físico, como por exemplo, processador, monitor,…

simples e amigável, atendendo as necessidades dos executivos. Do ponto de vista filosófico, no entanto, é mais que uma ferramenta: trata-se de um conceito de como administrar o negócio da empresa com bases na administração das informações. Segundo Turban (1988) os SIE possuem as seguintes características: • destinam-se a atender às necessidades informacionais dos gerentes; • são usados principalmente para acompanhamento e controle; • possuem recursos gráficos de alta…

Unidos que tinha a finalizada de testar se era viável a criação de uma grande rede em que setores de pesquisas, educacionais, militares e governamentais pudessem compartilhar dados entre si, se comunicar, além de permitir a transferência de arquivos (TURBAN, MCLEAN e WETHERBE, 2004). No meio dos anos 80, a ARPANET foi dividida em redes relacionadas ao Departamento de Defesa e redes que não tinham relação. A responsável pela rede de pesquisa civil era a National Science Foundation que…