Qualidade

aquaviário e sua importância no cenário competitivo. Ementa/Conteúdo Transporte urbano de passageiros Transporte ferroviário de passageiros Transporte aquaviário de cargas Transporte ferroviário de cargas Transporte rodoviário de cargas Transporte aéreo Qualidade em Sistemas Logísticos Qualidade? ● Conformidade com os requisitos (Crosby, 1990) ● Adequação ao uso (Juran, 1990) ● Satisfação dos desejos dos usuários (Deming, 1991) Gestão que possibilite obter máxima eficiência considerando a máxima satisfação dos requisitos esperados pelo cliente (QUALIDADE). Qualidade em Sistemas Logísticos Produtividade? Relação: Produto obtido x insumo utilizado ● menos desperdício ● mais tecnologia e infraestrutura Qualidade em Sistemas Logísticos Correntes de Gestão da Qualidade e Produtividade: ● ISO (Mercado Comum Europeu) ● Gestão da Qualidade Total (EUA) ● Controle da Qualidade Total (Japão) Cap. 1 – Transporte Urbano de Passageiros Qualidade em Sistemas de Transporte - Incipiente na prática ● Foco na redução de custo e não como forma de conquistar o cliente Satisfação plena do usuário. Identificação exata do tipo de oferta desejada. Uso de indicadores de NS da oferta – medição da qualidade gerencial: ● Órgão gestor (governo – qualidade – imagem) ● Empr. Operadora (concessionária – produtividade – Transporte Urbano de Passageiros Produtividade em Sistemas de Transporte Recursos Serviços úteis (entrada) (saída) Entrada:…

1 TRANSPORTE COLETIVO URBANO: RAMIFICAÇÃO ESPACIAL DA GRANDE CORPORAÇÃO Licenciado Pleno em Geografia Darlan de Souza Marquezola marquezzola@hotmail.com Professor Doutor Jorge Luiz Gomes Monteiro jorgeluizgomesmonteiro@gmail.com Departamento de Geografia(DEGEO) Campus Universitário de Rondonópolis(CUR) Universidade Federal de Mato Grosso(UFMT) RESUMO A partir dos anos 1950-60 o fortalecimento de pequenos empresários que atuavam no transporte coletivo de passageiros passou…

EM VEÍCULOS PARA O TRANSPORTE COLETIVO DE PASSAGEIROS Veículos com características rodoviárias - código 3431 Portaria Inmetro nº 168/2008 e Portaria Inmetro nº 290/2010 Veículos com características urbanas - código 3432 Portaria Inmetro nº 260/2007 e Portaria Inmetro nº 292/2010 Selo Acessibilidade Portaria Inmetro nº 036/2010 1. OBJETIVO 1.1. Acessibilidade - Possibilidade e condição de alcance para utilização com segurança e autonomia, total ou assistida, do transporte coletivo…

A Constituição Federal/88, garante aos maiores de 65 (sessenta e cinco) anos a gratuidade dos transportes coletivos urbanos. O Estatuto do Idoso também assegura a gratuidade para os usuários maiores de 65 (sessenta e cinco) anos, facultando aos maiores de 60 (sessenta) anos. (artigo 39, § 3º). A lei estadual nº 15.187/2013, citada pela munícipe, assegura gratuidade nos transportes públicos de passageiros às pessoas maiores de 60 (sessenta) anos, na cidade de São Paulo, operados…

[pic] CENTRO UNIVERSITÁRIO NILTON LINS CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA Transporte coletivo urbano na cidade de Manaus MANAUS – 2011/02 [pic] CENTRO UNIVERSITÁRIO NILTON LINS CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA Transporte coletivo urbano na cidade de Manaus Trabalho solicitado pelo Profº. Pompílio de Lima da disciplina Pesquisa de Mercado para aproveitamento de nota. Componentes: Euclides Neto Fabio…

públicos de transporte coletivo, que tenham caráter essencial. Ultima licitação ocorrida em Teresina: Edital de concorrência n: 01/14 Processo administrativo n: 042.01564/14 A permissão ou concessão dos serviços públicos de transporte coletivo deve abranger: • A organização e gerência do tráfego local; STRANS • O planejamento do sistema viário e a localização dos pólos geradores de tráfego e transporte; STRANS • A organização e gerência de transporte coletivo de passageiros de…

FACIMAB – Faculdade de Ciências Sociais e Aplicada de Marabá IRAPUAN FÁBIO LIMA PEREIRA Logística Urbana em Transporte Público MARABÁ – PA 2013 IRAPUAN FÁBIO LIMA PEREIRA Logística Urbana em Transporte Público Projeto de monografia apresentado à FACIMAB como parte das exigências do Curso de Administração para obtenção de aprovação na disciplina de TCC. Orientadora: Sandra Araújo Machado MARABA - PA 2013…

PLANO DIRETOR DE TRANSPORTE E MOBILIDADE URBANA II ‐ de cargas. § 3º infra‐estruturas de mobilidade urbana: I ‐ vias e logradouros púbicos, inclusive metro‐ferrovias, hidrovias e ciclovias; II ‐ estacionamentos; LEI 17.511/2008 – PLANO DIRETOR DO RECIFE Seção III Da Acessibilidade, do Transporte e da Mobilidade Urbana Da Mobilidade Urbana Art. 70. A Política de Mobilidade Urbana é instrumento da Política de Desenvolvimento Urbano e tem como objeto a interação…

Modele um Projeto de redes de transportes urbano, baseado no seguinte contexto. Suponha que você trabalhe em uma empresa de transporte urbano numa cidade com 1 milhão de habitantes. O Diretor da empresa atribuiu a você o cargo de gerente de projetos logísticos para desenvolver a rede de transporte de passageiros da cidade. Por meio das abordagens das técnicas de gerenciamento de projetos logísticos e projetos de redes logísticas e de transportes, faça um projeto para a empresa. Projeto…

UNIBRASIL ALEXANDRE CALVO DIEGO RODRIGO GUILHERME INGLEZ TRANSPORTE COLETIVO DE CURITIBA CURITIBA 2010 PREPARAÇÃO DO PROCESSO 1.1 CURITIBA E SUA REDE INTEGRADA DE TRANSPORTE: UMA ABORDAGEM EXPLICATIVA Na Cidade de Curitiba a política de transportes privilegia o transporte coletivo sobre o individual. O ônibus, único modo economicamente viável, incorpora inovações simples mas muito eficientes, atingindo desempenho e qualidade surpreendentes. A cidade…