Trabalhos De Pesquisa Sobre Cobrança Indevida De Um Pacote De

4038 DEDICATÓRIA À Serafina AGRADECIMENTOS A Deus e a todos que militam na infinita força. À Professora Doutora Cecília Carmem Cunha Pontes, pela paciência e profundo conhecimento que guiaram este trabalho. Ao Professor Doutor Antônio de Loureiro Gil, por ter me acolhido no início deste trabalho e que, por razões profissionais, nos afastaram. Ao Prof. Dr. Anísio Pereira, pelas fascinantes aulas neste programa de Mestrado. Ao Professor Doutor Clovis Padoveze e ao Prof. Dr. Ivam…

Introdução Após anos dedicados à análise de contas médicas sentimos necessidade de produzir um material onde pudéssemos orientar e aperfeiçoar o aprendizado de pessoas que apreciam este tipo de trabalho. O material produzido tem o intuito de iniciar o profissional de contas médicas, porém temos a plena consciência de que só a prática e a dedicação farão de você um grande profissional. No início dos anos 60, alguns grupos preocupados com a qualidade do serviço de saúde que recebiam, criaram

UEDA CONTRIBUIÇÕES PARA A COMPREENSÃO DO TRABALHO EM CENTRAIS DE ATENDIMENTO: UMA ABORDAGEM BASEADA NA OBSERVAÇÃO PARTICIPANTE Trabalho de Formatura apresentado à Escola Politécnica da Universidade de São Paulo para obtenção do Diploma de Engenheiro de Produção. São Paulo 2010 DENIS SHUITI UEDA CONTRIBUIÇÕES PARA A COMPREENSÃO DO TRABALHO EM CENTRAIS DE ATENDIMENTO: UMA ABORDAGEM BASEADA NA OBSERVAÇÃO PARTICIPANTE Trabalho de Formatura apresentado à Escola…

inclusão do site padrão definido pelo portal nos pacotes ora denominado Básico, Bronze, Prata, Ouro e Platinum. Prestação de serviços na criação e desenvolvimento de projetos especiais de sites, portais e lojas virtuais e E-Comercce Prestação de serviços na criação e desenvolvimento de projetos especiais de softwares e implantação de redes com ou sem fio (Wireless) sob orçamentos específicos para este fim. Prestação de serviços na pesquisa e conclusão na aquisição de domínios,…

6 Resultados do estudo de FEINBERG et al. (2002) sobre a relação entre os indicadores de desempenho e a satisfação do cliente. Tabela 7 Resultados do estudo de COHEN e AGRAWAL (1999) sobre níveis realizados e objetivo de indicadores de desempenho referidos a serviços pós-venda de assistência técnica. Tabela 8 Principais motivos de reclamações de telefonia celular abertos no Procon nos anos 2004 e 2005. Tabela 9 Resultados da pesquisa de satisfação dos clientes: peso dado…

Vila Keppler Data da Aprovação: Banca Examinadora: SOROCABA-SP 2011 4 “Dedico tudo em minha vida a Deus, pois sem que ele permita nada acontece. Também a minha família, principalmente a minha mãe que cedeu espaço e nos alimentou durante as pesquisas. Ao meu lindo esposo Daniel que me apoiou e teve a maior paciência comigo. E a todos professores e colegas de curso que me acompanharam nessa jornada.” Ana Paula Rodrigues “Dedico e agradeço primeiramente a Deus pelas oportunidades que…

como a conhecemos No fim da década de 60, a empresa ARPA (Advanced Research and Projects Agency) com o objetivo de conectar os departamentos de pesquisa, a vários outros centros criou a Internet como a conhecemos hoje, esta rede foi batizada com o nome de ARPANET. Antes da ARPANET, já existia outra rede que ligava estes departamentos de pesquisa e as bases militares, mas como os EUA estavam em plena guerra fria, e toda a comunicação desta rede passava por um computador central que…

retorno de viajantes. Há produtos para todos os destinos – no Brasil e no exterior –, adequados a todos os perfis de turistas e de profissionais que viajam a trabalho. O preço é atraente e varia de acordo com as coberturas contratadas e o número de dias da viagem. Provavelmente você arrumou as malas com antecedência, pesquisou informações sobre as condições climáticas da cidade ou país para onde vai, fez uma programação cuidadosa, com reserva de hotéis, mapas, dicas de amigos,…

Pró-Reitoria de Graduação Curso de Direito Trabalho de Conclusão de Curso A BANALIZAÇÃO DO DANO MORAL Autor: Thiago Soares Ferreira Orientador: Emerson Silva Masullo Brasília - DF 2012 THIAGO SOARES FERREIRA A BANALIZAÇÃO DO DANO MORAL Monografia apresentada ao curso de graduação em Direito da Universidade Católica de Brasília, como requisito parcial para obtenção do Titulo de Bacharel em Direito na área de Humanas. Orientador: Emerson Silva Masullo Brasília 2012

consideração estes parâmetros a agência de viagens receptiva São Paulo Turística vem com o intuito de atender esta demanda de turistas atraídos pela diversidade de atrações e atrativos da cidade em questão. A SP Turística oferecerá para seus clientes pacotes culturais, de negócios, de lazer, etc e é flexível a ponto de mesclar os vários segmentos de acordo com a necessidade, disponibilidade de tempo e interesse do consumidor. Ao mesmo tempo em que desempenhar as operações de uma…