Sergio Roberto da Silva

FUNDAÇÃO ESCOLA DE COMÉRCIO ÁLVARES PENTEADO – FECAP

MESTRADO EM CIÊNCIAS CONTÁBEIS

SERGIO ROBERTO DA SILVA

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO PARA A GESTÃO DE TRIBUTOS: UM
ESTUDO DE MÚLTIPLOS CASOS DE EMPRESAS QUE USAM O ERP

Dissertação apresentada a Fundação Escola de
Comercio Álvares Penteado - FECAP, como requisito para a obtenção do título de Mestre em Ciências
Contábeis.

Orientador: Prof. Dra. Cecília Carmem Cunha Pontes

São Paulo
2007

FUNDAÇÃO ESCOLA DE COMÉRCIO ÁLVARES PENTEADO – FECAP
Reitor: Prof. Dr. Sérgio de Gouvea Franco
Pró-reitor de Graduação: Prof. Edison Simoni da Silva
Pró-reitor de Pós-Graduação: Prof. Dr. Sérgio de Gouvea Franco
Coordenador do Mestrado em Ciências Contábeis: Prof. Dr. Anísio Candido Pereira

FICHA CATALOGRÁFICA

S586s

Silva, Sergio Roberto da
Sistemas de informação para a gestão de tributos: um estudo de múltiplos casos de empresas que usam o ERP / Sergio Roberto da Silva. - - São Paulo,
2007.
141 f.
Orientador: Profa. Dra. Cecília Carmem Cunha Pontes.
Dissertação (mestrado) – Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado FECAP - Mestrado em Ciências Contábeis.
1.Sistemas de informação gerencial 2. Tributos - Administração
CDD 658.4038

DEDICATÓRIA

À Serafina

AGRADECIMENTOS
A Deus e a todos que militam na infinita força.
À Professora Doutora Cecília Carmem Cunha Pontes, pela paciência e profundo conhecimento que guiaram este trabalho. Ao Professor Doutor Antônio de
Loureiro Gil, por ter me acolhido no início deste trabalho e que, por razões profissionais, nos afastaram. Ao Prof. Dr. Anísio Pereira, pelas fascinantes aulas neste programa de
Mestrado.
Ao Professor Doutor Clovis Padoveze e ao Prof. Dr. Ivam Peleias, pelas preciosas contribuições em minha qualificação.
Ao meu pai Silveira Hagatangelo da Silva e à minha mãe Josefa Siqueira da
Silva, meus eternos agradecimentos pelas infinitas vezes que trocaram a compra de mantimentos para pagar a minha faculdade.
À minha avó Maria Tereza Siqueira da Silva e ao meu avô Augusto